• Hotline: 087-984-2273

ปัญหาเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือผ่านระบบออนไลน์ไม่ได้

ในบทความก่อนหน้าแอดมินได้พูดถึงหลักการทำงานของเครื่องสแกนลายนิ้วมือออนไลน์และเครื่องสแกนใบหน้าออนไลน์ซึ่งทำงานผ่านอินเตอร์เน็ตกันไปแล้ว บทความนี้แอดมินขออัพเดทปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ในการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบออนไลน์กันบ้าง ซึ่งปัญหาที่แอดมินพูดถึงคือปัญหาการเชื่อมต่อล้มเหลวหรือเราไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนได้ ถามว่าปัญหานี้เกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้าง? และเรามีวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างไร? เพื่ออธิบายให้ลูกค้าที่ใช้งานอยู่รวมถึงลูกค้าที่กำลังมองหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือออนไลน์หรือเครื่องสแกนใบหน้าออนไลน์ได้ทราบรายละเอียดแอดมินอธิบายได้ดังนี้

สาเหตุที่เราไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบออนไลน์ได้คือ
1. ปัญหาเกิดจากพอร์ตการเชื่อมต่อของตัวเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าค้าง (ลูกค้าไม่ตัดการเชื่อมต่อหลังจากที่ดาวน์โหลดข้อมูลเรียบร้อยแล้ว) ส่วนใหญ่เกิดจากเมื่อตอนเราเชื่อมต่อเครื่องสแกนและได้ดาวน์โหลดข้อมูลเรียบร้อยแล้วเราไม่ตัดการเชื่อมต่อทำให้เครื่องสแกนยังคงเข้าใจว่าเราเชื่อมต่ออยู่ เราจึงไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนซ้ำได้
2. ปัญหาเกิดจากเร้าเตอร์โมเด็มไม่อัพเดท host ddns ให้ เป็นอาการระบบ system ของเร้าเตอร์โมเด็มค้าง ถึงแม้ว่าเรายังคงใช้อินเตอร์เน็ตได้ตามปกติแต่ system ภายในไม่อัพเดทข้อมูล host ให้ทำให้ระบบที่เชื่อมต่ออยู่ไม่สามารถออนไลน์ได้นั้นเอง
3. คอมพิวเตอร์ที่ใช้งานโปรแกรมไม่เชื่อมต่ออยู่กับอินเตอร์เน็ต

การแก้ไขปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบออนไลน์ได้
1. ให้เราเริ่มต้นด้วยการทดสอบ ping host address ดูว่า host ดังกล่าวออนไลน์อยู่หรือไม่? หาก host ออนไลน์อยู่ให้แก้ไขด้วยวิธีอื่นต่อไป
2. ให้สังเกตุสัญลักษณ์ network ที่เครื่องสแกนดูว่าปกติหรือไม่? หากไม่ปกติให้ตรวจสอบสายแลนว่าได้ติดตั้งสมบูรณ์ไหม? เพราะหากสัญลักษณ์ network มี x อยู่แสดงว่าเครื่องไม่อยู่ในเคลือข่าย
3. ให้ทดสอบปิด-เปิดเครื่องสแกนเพื่อแก้ปัญหาพอร์ตที่อาจค้างอยู่ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โดยแนะนำให้ปิดเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าทิ้งไว้ประมาณ 1 นาทีแล้วเปิดขึ้นมาใหม่ จากนั้นให้ทดสอบเชื่อมต่อดูอีกครั้ง
4. ให้ทดสอบปิด-เปิดเร้าเตอร์โมเด็ม และให้เชื่อมต่อดูอีกครั้ง 

กรณีที่ดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทั้ง 4 ข้อแล้วแต่พบว่ายังไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าได้ แอดมินแนะนำให้ติดต่อผู้จำหน่ายหรือช่างที่เข้ามาให้บริการเพื่อให้ช่างเช็คระบบให้ทั้งหมด เพราะในการตั้งค่าบางอย่างผู้ใช้งานอาจไม่สามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเอง เช่น Host ที่ฝังไว้ในเร้าเตอร์หลุด หรือ ip ของเร้าเตอร์ที่ได้รับมาจากเครือข่ายติด NAT ไม่สามารถออนไลน์อุปกรณ์ได้ เป็นต้น 

การใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบออนไลน์ไม่ยากอย่างที่คิด และการใช้งานทุกอย่างเป็นแบบเดียวกันกับกับที่เราใช้งานในระบบแลน เพียงแค่ตัวเครื่องสแกนติดตั้งอยู่อีกที่เท่านั้นซึ่งไม่สามารถเดินสายแลนได้ แต่เรายังคงสั่งงานดำเนินการได้ทั้งหมดผ่านอินเตอร์เน็ต ส่วนรายละเอียดการ set ค่าให้เครื่องสแกนสามารถออนไลน์ได้หากลูกค้า forword port เป็นก็สามารถทำเองได้เลย
www.charoentech.com

นำไม้กั้นรถยนต์มาใช้งานร่วมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือเพื่อควบคุมการคิดเงินลานจอดรถ

2019-02-23 18:46:14

ต้องยอมรับว่าปัจจุบันกระแสการใช้งานไม้กั้นรถยนต์ทำงานร่วมกับระบบคิดเงินลานจอดรถถือว่าเป็นสินค้าที่ได้รับการตอบรับที่ดีมาก แต่ระบบคิดเงินลานจอดรถพร้อมแขนกั้นรถยนต์หากเป็น set full option ชุดนี้ต้องบอกว่าราคาเยอะแสนเพราะในระบบจะมี ไม้กั้นรถยนต์ตามจำนวนที่ลูกค้าต้องใช้งานซึ่งโดยปกติแล้วหนึ่งลานจอดจะใช้ประมาณ 2 ชุด คือ เข้า 1 ออก 1 และโปรแกรมคิดเงิน 1 ชุด สำหรับลูกค้าที่มีงบเพียงพอการเลือกใช้ไม้กั้นรถยนต์พร้อมโปรแกรมคิดเงินเป็นอะไรที่ลงตัวมากๆ

เหตุที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือราคาไม่เท่ากัน

2019-02-22 22:17:07

หากจะให้พูดกันถึงเรื่องของราคาเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าประเด็นนี้ถือเป็นอีกหนึ่งประเด็นคำถามที่แอดมินพบบ่อยครั้ง ซึ่งหากจะถามว่าทำไมเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ารุ่นเดียวสเปคเดียวกันกันและที่สำคัญยังเป็นยี่ห้อเดียวกันแต่ทำไมราคาไม่เท่ากัน ผู้จำหน่ายแต่ละเจ้าใช้หลักเกณฑ์อะไรในการกำหนดราคาขายหรือใช้โปรโมชั่นส่งเสริมการขายกันแน่จึงทำให้ราคาของเครื่องสแกนแตกต่างกัน บทความนี้แอดมินจะมาอธิบายขยายความเรื่องของราคาให้ผู้ใช้งานได้

ติดตั้งโปรแกรมหลายจุดเพื่อดึงข้อมูลจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือเครื่องเดียว

2019-02-20 23:40:39

สำหรับบทความนี้แอดมินขออัพเดทเรื่องราวการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ากันบ้าง โดยมีเนื้อหาคือ สมมติว่าเรามีเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าอยู่ทั้งหมด 10 เครื่อง แต่ละเครื่องถูกแจกจ่ายไปยังสาขาต่างๆ ตามไซด์งานทั่วประเทศ ซึ่งความต้องการของเราคือเราต้องการให้สำนักงานใหญ่สามารถดึงข้อมูลบันทึกเวลาของสาขาผ่านอินเตอร์เน็ตเข้ามาที่สำนักงานใหญ่ได้เลย (ระบบออนไลน์) ไม่ต้องรอให้สาขาส่งข้อมูลเข้ามาให้ และก็ยังคงต้องการให้สาขาดึงข้อมูลบันทึกเวลาพนักงานของสาขาตัวเองตรวจสอบเวลา