• Hotline: 087-984-2273

ปัญหาเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือผ่านระบบออนไลน์ไม่ได้

ในบทความก่อนหน้าแอดมินได้พูดถึงหลักการทำงานของเครื่องสแกนลายนิ้วมือออนไลน์และเครื่องสแกนใบหน้าออนไลน์ซึ่งทำงานผ่านอินเตอร์เน็ตกันไปแล้ว บทความนี้แอดมินขออัพเดทปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ในการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบออนไลน์กันบ้าง ซึ่งปัญหาที่แอดมินพูดถึงคือปัญหาการเชื่อมต่อล้มเหลวหรือเราไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนได้ ถามว่าปัญหานี้เกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้าง? และเรามีวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างไร? เพื่ออธิบายให้ลูกค้าที่ใช้งานอยู่รวมถึงลูกค้าที่กำลังมองหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือออนไลน์หรือเครื่องสแกนใบหน้าออนไลน์ได้ทราบรายละเอียดแอดมินอธิบายได้ดังนี้

สาเหตุที่เราไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบออนไลน์ได้คือ
1. ปัญหาเกิดจากพอร์ตการเชื่อมต่อของตัวเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าค้าง (ลูกค้าไม่ตัดการเชื่อมต่อหลังจากที่ดาวน์โหลดข้อมูลเรียบร้อยแล้ว) ส่วนใหญ่เกิดจากเมื่อตอนเราเชื่อมต่อเครื่องสแกนและได้ดาวน์โหลดข้อมูลเรียบร้อยแล้วเราไม่ตัดการเชื่อมต่อทำให้เครื่องสแกนยังคงเข้าใจว่าเราเชื่อมต่ออยู่ เราจึงไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนซ้ำได้
2. ปัญหาเกิดจากเร้าเตอร์โมเด็มไม่อัพเดท host ddns ให้ เป็นอาการระบบ system ของเร้าเตอร์โมเด็มค้าง ถึงแม้ว่าเรายังคงใช้อินเตอร์เน็ตได้ตามปกติแต่ system ภายในไม่อัพเดทข้อมูล host ให้ทำให้ระบบที่เชื่อมต่ออยู่ไม่สามารถออนไลน์ได้นั้นเอง
3. คอมพิวเตอร์ที่ใช้งานโปรแกรมไม่เชื่อมต่ออยู่กับอินเตอร์เน็ต

การแก้ไขปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบออนไลน์ได้
1. ให้เราเริ่มต้นด้วยการทดสอบ ping host address ดูว่า host ดังกล่าวออนไลน์อยู่หรือไม่? หาก host ออนไลน์อยู่ให้แก้ไขด้วยวิธีอื่นต่อไป
2. ให้สังเกตุสัญลักษณ์ network ที่เครื่องสแกนดูว่าปกติหรือไม่? หากไม่ปกติให้ตรวจสอบสายแลนว่าได้ติดตั้งสมบูรณ์ไหม? เพราะหากสัญลักษณ์ network มี x อยู่แสดงว่าเครื่องไม่อยู่ในเคลือข่าย
3. ให้ทดสอบปิด-เปิดเครื่องสแกนเพื่อแก้ปัญหาพอร์ตที่อาจค้างอยู่ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โดยแนะนำให้ปิดเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าทิ้งไว้ประมาณ 1 นาทีแล้วเปิดขึ้นมาใหม่ จากนั้นให้ทดสอบเชื่อมต่อดูอีกครั้ง
4. ให้ทดสอบปิด-เปิดเร้าเตอร์โมเด็ม และให้เชื่อมต่อดูอีกครั้ง 

กรณีที่ดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทั้ง 4 ข้อแล้วแต่พบว่ายังไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าได้ แอดมินแนะนำให้ติดต่อผู้จำหน่ายหรือช่างที่เข้ามาให้บริการเพื่อให้ช่างเช็คระบบให้ทั้งหมด เพราะในการตั้งค่าบางอย่างผู้ใช้งานอาจไม่สามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเอง เช่น Host ที่ฝังไว้ในเร้าเตอร์หลุด หรือ ip ของเร้าเตอร์ที่ได้รับมาจากเครือข่ายติด NAT ไม่สามารถออนไลน์อุปกรณ์ได้ เป็นต้น 

การใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบออนไลน์ไม่ยากอย่างที่คิด และการใช้งานทุกอย่างเป็นแบบเดียวกันกับกับที่เราใช้งานในระบบแลน เพียงแค่ตัวเครื่องสแกนติดตั้งอยู่อีกที่เท่านั้นซึ่งไม่สามารถเดินสายแลนได้ แต่เรายังคงสั่งงานดำเนินการได้ทั้งหมดผ่านอินเตอร์เน็ต ส่วนรายละเอียดการ set ค่าให้เครื่องสแกนสามารถออนไลน์ได้หากลูกค้า forword port เป็นก็สามารถทำเองได้เลย
www.charoentech.com

กลอนไฟฟ้าแบบสลักรูปแบบใหม่ ใช้ง่าย ติดตั้งได้ทุกรูปแบบประตู

2019-04-25 20:12:37

เป็นอีกครั้งที่แอดมินทราบข่าวว่าทาง HIP กำลังจะนำเข้าชุดกลอนไฟฟ้าแบบสลักรูปแบบใหม่ (Electric Bolt) เข้ามาทำตลาด ความพิเศษของชุดกลอนไฟฟ้าแบบสลักรุ่นนี้คือ ติดตั้งง่าย ใช้งานง่าย เหมาะสำหรับประตูไม้ ประตูบานเปลือยหรือประตูทั่วปที่ลูกค้าต้องการจะเปิดทางด้านใดก็ได้จะดึงเข้าหาตัวหรือผลักออกด้านนอกก็ทำได้เช่นกัน (จากการตรวจสอบสามารถติดตั้งได้ทุกรูปแบบประตู) ซึ่งตามที่เราทราบกันดีว่าชุดกลอนไฟฟ้าเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ของระบบ Access Control หรือระบบควบคุมประตูและเราสามารถเลือกได้ว่าจะใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือ

เจริญเทคตัวจริงเรื่องเครื่องสแกนลายนิ้วมือ

2019-04-24 20:16:53

วิสัยทัศน์หลักของเราคือ : เพราะความคุ้มค่าไม่ได้มีเพียงแค่สินค้าราคาถูก มาพร้อมคำมั่นสัญญาที่จะให้บริการแก่ลูกค้าดังนี้ ข้อที่ 1. เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า ระบบนาฬิกายาม ระบบกล้องวงจรปิด รวมถึงระบบไม้กั้นรถยนต์หากเป็นสินค้าจากทางเจริญเทคเรารับรองได้เลยว่าเป็นสินค้าใหม่ที่ผ่านการทดสอบซ้ำ 100% ในทุกชิ้นก่อนส่งมอบให้ลูกค้า ดังนั้นลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าจะได้สินค้าที่พร้อมใช้งาน 100% ไม่ต้องคอยลุ้นกันอีกรอบว่าจะมีปัญหาขณะที่นำไปเปิดใช้งานหรือไม่ เราจึงกล้ารับประกันเปลี่ยนสินค้าใหม่

ปัญหาไม้กั้นรถยนต์ค้างและการตรวจเช็คเบื้องต้น

2019-04-24 09:20:11

ครั้งนี้แอดมินขออัพเดทเรื่องราวของระบบไม้กั้นรถยนต์ค้างกันอีกหนึ่งบทความ โดยก่อนหน้าที่แอดมินเขียนเนือหาเกี่ยวกับเรื่องแขนกั้นรถยนต์ค้างยกขึ้นแล้วไม่ยอมลงซึ่งตามปกติแล้วไม้กั้นรถยนต์จะยกลงเองอัตโนมัติเมื่อรถขับผ่าน (เฉพาะกรณีที่เราใช้ sesnor ในการสั่งให้ไม้กั้นยกลงอัตโนมัติ) ปัญหาดังกล่าวในบทความนั้นเป็นเพียงข้อขัดข้องในการใช้งานเท่านั้นระบบไม้กั้นรถยนต์ยังคงทำงานได้ตามปกติ แต่สำหรับอาการไม้กั้นรถยนต์ค้างในบทความครั้งนี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นจริงแขนกั้นรถยนต์ยกค้างไว้ตลอดไม่ยกลง รถขับผ่านก็ไม่ยกลง กดปุ่มก็ไม่ลง หากเราเจอปัญหาเช่นนี้จะแก้ไขปัญหาอย่างไร