บทความ

ความสำคัญของผู้จำหน่ายในระบบไม้กั้นรถยนต์

เรื่องของระบบไม้กั้นรถยนต์หรือแขนกั้นรถยนต์ไม่ว่าจะทำงานด้วยรูปแบบไหนสิ่งที่สำคัญไม่แพ้ราคาและความสามารถของอุปกรณ์เลยก็คือ "ผู้จำหน่าย" เพราะผู้จำหน่ายหรือช่างที่ติดตั้งจะทำหน้าที่ดูแลและให้บริการหลังการขายแก่เรา หากเราได้ผู้จำหน่ายที่ไม่มีบริการหลังการขายหรือไม่มีความพร้อมเรื่องการให้บริการหลังการขาย ในยามที่ระบบไม้กั้นรถยนต์มีปัญหา เช่น ไม้กั้นรถยนต์ค้าง, sensor ในระบบไม้กั้นเสีย, แขนกั้นรถยนต์ไม่ทำงาน, ไม้กั้นรถยนต์ขึ้นลงผิดปกติ, กดปุ่มสั่งยกแขนกั้นไม่ได้, ทาบบัตรแล้วไม้กั้นรถยนต์ไม่ยกขึ้น, รถขับผ่านแล้วแขนกั้นไม่ยกลง เป็นต้น ปัญหาเหล่านี้ล้วนต้องพึงพาบริการหลังการขายของผู้จำหน่ายหรือช่างที่ติดตั้งให้ทั้งสิ้น เนื่องจากการตรวจเช็คเพื่อแก้ไขปัญหาจำเป็นต้องใช้ช่างที่มีประสบการณ์ในการตรวจสอบ

แอดมินแบ่งประเภทผู้จำหน่ายระบบไม้กั้นรถยนต์ออกเป็น 3 กลุ่มคือ
1. ผู้จำหน่ายที่ไม่เข้าบริการหลังการขาย (ทิ้งงาน) : แม้จะระบบไม้กั้นรถยนต์จะพึ่งติดตั้งหรือสินค้ายังอยู่ในอายุการรับประกันแต่เมื่อระบบไม้กั้นรถยนต์มีปัญหาผู้จำหน่ายกลุ่มนี้จะไม่เข้าดูแลและให้บริการใดๆ ลูกค้าอาจติดต่อได้แต่ช่างไม่เข้าบริการหรืออาจติดต่อไม่ได้เลย (เจอได้น้อยมาก แต่ผู้จำหน่ายกลุ่มนี้มีอยู่จริง)
2. ผู้จำหน่ายที่เข้าบริการตามเงื่อนไขการรับประกันเท่านั้น : ผู้จำหน่ายกลุ่มนี้จะเข้าบริการเฉพาะช่วงเวลาที่รับประกันตามเงื่อนไขตั้งแต่ตอนเสนอราคาเท่านั้น เช่น รับประกัน 1 ปี ผู้จำหน่ายก็จะเข้าบริการตรวจเช็คแก้ไขปัญหาให้แค่ในระยะเวลา 1 ปี หากไม้กั้นรถยนต์มีปัญหาหลังจากหมดอายุการรับประกันแล้วจะต้องชำระค่าบริการ 1,000-2,000 บาท 
3. ผู้จำหน่ายที่ให้บริการฟรีตลอดอายุการใช้งาน : เป็นบริการที่ทางผู้จำหน่ายมีให้ลูกค้าที่ใช้งานสินค้าของตน ผู้จำหน่ายกลุ่มนี้จะไม่คิดค่าบริการหลังการขายค่าช่างเข้าตรวจเช็คระบบแม้จะเป็นระบบไม้กั้นรถยนต์ที่ติดตั้งมานานและหมดอายุการรับประกันอุปกรณ์แล้วก็ตาม ผู้จำหน่ายกลุ่มนี้หายากแต่แอดมินต้องบอกว่ามีอยู่จริง

tips : แนะนำสินค้า cmb3066 ไม้กั้นรถยนต์ระบบทาบบัตรระยะใกล้

สำหรับลูกค้าระบบไม้กั้นรถยนต์ที่ไม่สามารถติดต่อผู้จำหน่ายเดิมได้ ไม่สามารถติดต่อช่างได้หรือหมดอายุการรับประกันจากผู้จำหน่ายเดิมแล้ว หากต้องการเปลี่ยนผู้จำหน่ายเข้าดูแลระบบไม้กั้นรถยนต์ที่ใช้งานอยู่ส่วนใหญ่แล้วผู้จำหน่ายรายใหม่จะคิดค่าบริการการเข้าตรวจสอบระบบก่อนเสมอ แม้ลูกค้าจะทราบว่าปัญหาที่เจอคืออะไร เช่น ไม้กั้นรถยนต์ขึ้นลงไม่ปกติ กดปุ่มสั่งยกไม้กั้นไม่ได้ หรือ sensor ของระบบไม้กั้นรถยนต์ไม่ทำงานก็ตาม ทางผู้จำหน่ายหรือช่างก็ยังคงต้องคิดค่าบริการเข้าตรวจเช็คระบบอยู่ดีเพราะช่างจะต้องเข้าตรวจสอบว่าปัญหาที่ลูกค้าเจอเกิดจากอุปกรณ์ชิ้นไหนในระบบไม้กั้นรถยนต์ที่ error หรือเสีย หรือมีปัญหา ไม่สามารถเข้าตรวจเช็คฟรีได้เพราะเหตุผลเดียวคือ ลูกค้าไม่ได้ติดตั้งระบบไม้กั้นรถยนต์ดังกล่าวกับผู้จำหน่ายรายใหม่นั้นเอง 

ดังนั้นจึงเป็นข้อสรุปว่า ข้อมูลความเป็นมาของผู้จำหน่าย การให้บริการหลังการขายของผู้จำหน่าย ความน่าเชื่อถือของผู้จำหน่าย มีความสำคัญไม่แพ้ราคาหรือสเปคอุปกรณ์ เพราะหากเราได้ระบบไม้กั้นรถยนต์ราคาถูก และอาจได้มาในราคาถูกมากๆ แต่เมื่อมีปัญหาไม่สามารถติดต่อผู้จำหน่ายให้เข้าดูแลระบบได้ก็จะทำให้ต้องเสียเวลา เสียค่าใช้จ่ายอีกส่วนเพื่อค้นหาและจ่ายค่าบริการให้ผู้จำหน่ายรายใหม่เข้าดูแลระบบให้นั้นเอง 

การตัดสินใจที่รอบคอบในขั้นตอนการสั่งซื้อจะช่วยให้เราใช้งานระบบไม้กั้นรถยนต์ได้อย่างไร้ปัญหาจุกจิกกวนใจในวันข้างหน้า เจริญเทค เราพร้อมให้การดูแลระบบตลอดอายุการใช้งาน ติดต่อสอบถามข้อมูลสินค้าได้ที่ 089-106-2456
www.charoentech.com