• Hotline: 087-984-2273

ส่งเคลมเครื่องสแกนลายนิ้วมือยังไงให้ได้รับบริการที่รวดเร็ว

ปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือเสียหรือเครื่องสแกนใบหน้าเสียประเด็นนี้เป็นปัญหาที่ผู้ใช้งานทุกคนไม่ต้องการให้เกิดขึ้นอย่างแน่นอน แต่แอดมินต้องบอกว่าเราหลีกหนีปัญหานี้ไม่พ้นอุปกรณ์ทุกชิ้นล้วนมีวันเสื่อมสภาพ เมื่อถึงอายุไขของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าระบบของเครื่องสแกนก็จะแสดงอาการบางอย่างให้เรารับรู้ เช่น สแกนยาก สแกนไม่ติด เวลาเพี้ยนต้องปรับแก้บ่อยขึ้น บันทึกเวลาหาย ไม่บันทึกเวลา ค้าง จอดับ ติดๆ ดับๆ เข้าระบบเมนูไม่ได้ ทำงานช้าลงอย่างเห็นได้ชัด เป็นต้น ปัญหาเหล่านี้จะทะยอยแสดงผลให้ลูกค้าทราบและเมื่อถึงจุดสิ้นสุดของระบบ เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าก็จะดับไปเลย หรือเครื่องสแกนเสีย เครื่องสแกนมีปัญหา เครื่องสแกนดับ เปิดไม่ติด แต่ทุกปัญหาต้องบอกว่าเราซ่อมได้ ฉะนั้นเรามาเรียนรู้กันว่าการส่งซ่อมเครื่องสแกนจะต้องทำอย่างไรจึงจะช่วยให้เราได้รับบริการที่รวดเร็ว ไม่เสียเวลาทิ้งเครื่องสแกนให้ศูนย์บริการเป็นแรมเดือน มาทำความเข้าใจกันดังข้อมูลต่อไปนี้

สิ่งสำคัญที่สุดคือผู้จำหน่าย ตามที่แอดมินแจ้งไว้ในหลายๆ บทความว่าเราจะต้องเลือกผู้จำหน่ายให้ดี (ตาดีได้ตาร้ายเสีย) อย่าพุ่งประเด็นมุ่งเน้นแค่ราคาเป็นหลักเพราะเมื่อถึงคราวที่ต้องเรียกใช้บริการ เช่น ต้องการให้สอนการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า (ประเด็นนี้ถือว่ายังไม่พีคสุดเพราะเราอาจศึกษาจากคู่มือได้) หรือเครื่องสแกนเสีย สแกนไม่ติด ข้อมูลหาย ติด admin เข้าเมนูเครื่องสแกนไม่ได้ หรือเครื่องสแกนดับต้องซ่อมหรือเคลม เกิดปัญหาขึ้นแน่นอนหากเราไม่ทราบว่าซื้อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าดังกล่าวจากที่ไหน ผู้จำหน่ายมีตัวตน มีการให้บริการนี้หรือไม่? เพราะการส่งซ่อมส่งเคลมเครื่องสแกนจะต้องส่งผ่านผู้จำหน่ายที่เราซื้ออุปกรณ์มาเท่านั้น ซื้อมาจากไหนส่งไปที่นั้นแล้วทางผู้จำหน่ายจะจัดการเคลมหรือซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ให้เรากับทางโรงงานเอง

เมื่อต้องการใช้บริการซ่อม เคลมหรือเปลี่ยนอะไหล่อย่างรวดเร็วแนะนำให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
1. ส่งอุปกรณ์ที่มีปัญหาให้ผู้จำหน่ายที่จำหน่ายสินค้าให้เรา
2. ระบุปัญหาให้ชัดเจน อธิบายให้ละเอียดที่สุดว่าปัญหาคืออะไร? อาการที่เกิดขึ้นเป็นอย่างไร? เวลาที่เกิดขึ้นตอนไหน?
3. ถ้าจะให้ดีแนบใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีให้ผู้จำหน่ายได้เพื่อเป็นการยืนยันว่าสินค้าอยู่ในการรับประกันหรือไม่? กรณีที่ซื้อเครื่องสแกนจากทางเราลูกค้าแค่แจ้งชื่อหรือเบอร์โทรเราจะสืบค้นการรับประกันสินค้าดังกล่าวได้จากระบบทันที
4. อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น เครื่องสแกน, adapter หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ
5. ข้อมูลผู้ติดต่อ ชื่อ เบอร์โทร อีเมล์ 

เพียงทำตามรายละเอียที่แอดมินแจ้งไว้ด้านบนแอดมินบอกได้เลยว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่รวดเร็วขึ้นทันที เนื่องจากแอดมินพบว่าส่วนใหญ่ลูกค้าที่ส่งเคลมเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าจะส่งมาแค่ตัวสินค้าไม่ระบุปัญหาใดๆ มาให้ กรณีเช่นนี้จะต้องรอให้ทางเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไปสอบถามปัญหาอีกครั้งซึ่งก็จะทำให้การตรวจสอบปัญหาช้าไปอีก 1-2 วันทำการ และบางครั้งเครื่องสแกนปกติแต่อุปกรณ์ต่อพ่วงมีปัญหาทำให้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ได้เพราะลูกค้าส่งมาแค่เครื่องสแกนนั้นเอง 

การโทรแจ้งปัญหาก่อนส่งอุปกรณ์เป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยคัดกรองปัญหาเบื้องต้นได้ เนื่องจากทางเจ้าหน้าที่จะสอบถามปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงก่อนส่งเครื่องสแกนเข้ามาเคลมได้
www.charoentech.com

zkteco bgm500 ไม้กั้นรถยนต์รุ่นใหม่ล่าสุด

2024-03-27 13:26:06

การเติบโตของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์กลุ่มโครงการหมู่บ้านและคอนโดส่งผลให้ตลาดสินค้าสินค้าระบบรักษาความปลอดภัยโดยเฉพาะตลาดกล้องวงจรปิดและระบบไม้กั้นรถยนต์เติบโตตามไปด้วย และแน่นอนว่าการใช้เทคโนโลยีระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย ใช้งานง่าย สะดวก รวดเร็ว ย่อมเพิ่มความน่าสนใจให้แก่โครงการ ด้วยเหตุผลเหล่านี้จึงทำให้ไม้กั้นระบบอ่านป้ายทะเบียนกลายเป็นสินค้าลำดับต้นๆ ที่โครงการ

ชุดกล้องอ่านป้ายทะเบียน zkteco lprc300

2024-03-26 21:06:58

Lprc300 ของทาง ZKTeco เป็นหนึ่งในชุดกล้องอ่านป้ายทะเบียนที่ได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน ซึ่งคุณสมบัติเด่นที่ทำให้ lprc300 ของทาง ZKTeco กลายเป็นกล้องอ่านป้ายทะเบียนที่ลูกค้าต่างให้ความสนใจคือ การทำงานที่เสถียร อ่านป้ายทะเบียนได้แม่นยำ รองรับการทำงานทั้งแบบ stand alone หรือการใช้กล้องอ่านป้ายทะเบียนเป็น controller และทำงานร่วมกับโปรแกรม

ไม้กั้นและกล้องอ่านป้ายทะเบียน hip

2024-03-24 20:48:49

กล้องอ่านป้ายทะเบียน cmh87 : เป็นชุดกล้องอ่านป้ายทะเบียนที่ได้รับการคอนเฟิร์มว่าสามารถอ่านป้ายแดงได้ อ่านป้ายทะเบียนได้เร็ว เก็บบันทึกทะเบียนรถของสมาชิกได้ 10,000 ทะเบียน เชื่อมต่อสั่งงานระบบไม้กั้นรถยนต์ได้ทุกรุ่น นำไปอัพเกรดใช้ร่วมกับระบบไม้กั้นเดิมก็สามารถทำได้ไม่ยาก hip cmh87 มาพร้อมอุปกรณ์ครบชุดแบบ full option