• Hotline: 087-984-2273

ข้อมูลบันทึกเวลาในเครื่องสแกนลายนิ้วมือหายไป

สำหรับปัญหาไม่พบบันทึกเวลาในเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า เป็นปัญหาที่แอดมินมักได้รับการสอบถามมาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาการของปัญหาคือไม่มีบันทึกเวลาขอพนักงานเลยในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ทั้งๆ ที่พนักงานยืนยันว่ามีการสแกนนิ้วหรือหน้าแล้วและไม่ใช่แค่พนักงาน 1 หรือ 2 คน แต่เป็นข้อมูลบันทึกเวลาของพนักงานทุกคนที่หายไป เช่น บันทึกเวลาในช่วงวันที่ 1-10 พฤษภาคม 2561 หายไป ทั้งๆ ที่เราสามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าได้ตามปกติ สามารถสแกนนิ้วเข้าออกได้ แต่เมื่อเราสั่งดาวน์โหลดข้อมูลเข้าสู่โปรแกรมกลับพบว่าไม่มีรายการบันทึกที่ในช่วงเวลาที่เราต้องการ ปัญหานี้เกิดขึ้นจากอะไร? เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเสียใช่หรือไม่? มาเรียนรู้ไปพร้อมๆ กัน 

จากประสบการณ์ของแอดมิน แอดมินสามารถยืนยันได้ว่าหากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าส่งเสียงตอบรับว่า "บันทึกสำเร็จค่ะ หรือเข้างานได้ค่ะ หรือตกลงค่ะ" ข้อมูลบันทึกเวลาจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำของตัวเครื่องอย่างแน่นอน.. แต่สำหรับปัญหาที่พบตามหัวข้อบทความเราสามารถตรวจเช็คได้ดังนี้

1. เบื้องต้นให้ตรวจสอบการดึงข้อมูลบันทึกเวลาใหม่ หากเราใช้วิธีเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบแลนด์หรือ network หรือผ่านสาย usb data link ให้ทดสอบดึงข้อมูลแบบ ALL แล้วกำหนดช่วงเวลาที่ต้องการ เช่น 1-10/5/2018 แล้วดูว่าจะมีบันทึกเวลาหรือไม่ แต่สำหรับผู้ใช้งานที่ใช้รูปแบบการดึงข้อมูลผ่าน usb flash drive หลังจากที่ดึงข้อมูลมาเรียบร้อยแล้วให้เปิด text file ที่ได้แล้วลองไล่หาวันที่ดังกล่าวดูว่ามีบันทึกเวลาหรือไม่? กรณีที่ไม่พบบันทึกเวลาให้ตรวจสอบข้อมูลตามข้อ 2

2. ตรวจสอบวันที่และเวลาหน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าว่าเป็นวันที่ปัจจุบันหรือไม่ หากเวลาหน้าตัวเครื่องไม่เป็นวันที่ปัจจุบันแสดงว่าบันทึกเวลาที่หายไปจะไปอยู่ในช่วงเวลาวันที่แสดงหน้าเครื่อง (เท่ากับว่าเครื่องรับการสแกนเข้าระบบในวันที่ดังกล่าวแทน) เช่น หากตัวเครื่องแสดงวันที่เป็น 1/1/2000 การสแกนลายนิ้วมือหรือสแกนใบหน้าจะถูกจัดเก็บอยู่ในช่วงเวลาดังกล่าว ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับผู้ใช้งานที่ไม่มีการตั้งค่า admin ให้กับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าทำให้พนักงานหรือผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องสามารถกดเข้าเมนูของตัวเครื่องเพื่อตั้งค่าแก้ไขการตั้งค่าต่างๆ ได้ หากมีการแก้ไขวันที่การสแกนทุกครั้งหลังจากการแก้ไขวันที่จะถูกจัดเก็บอยู่ในวันที่ดังกล่าว

3. วันที่หน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเปลี่ยน ทั้งๆ ที่ตัวเครื่องได้มีการตั้ง admin ไว้เรียบแล้ว โดยปัญหานี้อาจเกิดจากแบตเตอรี่ที่ใช้หล่อเลี้ยงระบบเวลาของตัวเครื่องหมดหรือเสื่อมสภาพ เมื่อเจอปัญหาไฟดับทำให้ระบบเวลาจะถูกรีเซ็ตกลับไปยังค่าเริ่มต้น พอไฟมาวันที่ของตัวเครื่องก็จะเปลี่ยนไป

วิธีแก้ไข
1. ให้ตั้ง admin หรือผู้ดูแลตัวเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า เพื่อป้องกันปัญหาพนักงานหรือผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตกดเข้าเมนูเพื่อแก้ไขข้อมูลต่างๆ 
2. ตรวจสอบแบตเตอรี่ของตัวเครื่อง หากพบว่าเวลาเพี้ยนบ่อยๆ หรือเวลาเริ่มเดินช้าลงบ่อยครั้ง หรือเดินช้าลงเรื่อยๆ แสดงว่าแบตเตอรี่ระบบนาฬิกาเริ่มอ่อนแรงให้ทำการเปลี่ยนแบตใหม่ และหมั่นตรวจสอบเวลาหน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเพื่อจะได้ทราบข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงของระบบเวลา เราจะได้แก้ไขได้อย่างทันท่วงที

ต้องบอกว่าทุกปัญหามีสาเหตุและทางแก้ไขเสมอ ขึ้นอยู่กับว่าเราจะมีข้อมูลเพียงพอสำหรับแก้ไขปัญหานั้นหรือไม่ เจริญเทคพร้อมเป็นหนึ่งในทางเลือกเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าผ่านพ้นปัญหาต่างๆ ได้
www.charoentech.com

ผลของฝุ่นที่มีต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า

2019-01-21 22:59:10

เราต้องยอมรับอย่างนึงว่าฝุ่นในปัจจุบันมีปริมาณเยอะมากขึ้น ทั้งฝุ่นในอากาศ ฝุ่นตามสถานที่ต่างๆ ฝุ่นภายในสำนักงาน หรือแม้แต่ฝุ่นที่เกิดขึ้นจากการทำความสะอาดปัดกวาดเช็ดถู ถามว่าฝุ่นมีผลต่อการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าหรือไม่? ตอบกันได้เลยว่าฝุ่นมีผลต่อการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าอย่างแน่นอนและบางหน่วยงานไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ เนื่องจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไม่ได้ถูกออกแบบมาให้ป้องกันฝุ่นได้แบบ 100% เมื่อเรานำเครื่องสแกนไปใช้งานในสถานที่ฝุ่นเยอะ ฝุ่นจับ ฝุ่นเกาะ ปัญหา

ใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือแบบออนไลน์หลายสาขาควรตั้งรหัสพนักงานยังไง?

2019-01-19 23:01:42

ยิ่งนับวันการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือผ่านระบบออนไลน์หรือการใช้งานเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบออนไลน์เริ่มได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ อีกทั้งผู้ใช้งานหลายหน่วยงานที่เคยติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าแบบเดิม (ดึงข้อมูลด้วย usb flash drive) หันมาเพิ่มฟังก์ชั่นให้เครื่องสแกนดังกล่าวสามารถใช้งานผ่านระบบออนไลน์ได้ เพื่อให้ฝ่ายบุคคลบริหารจัดการข้อมูลบันทึกเวลาได้เอง ได้รับข้อมูลที่รวดเร็วพร้อมใช้งานทุกเมื่อตามต้องการและไม่ต้องรอให้หน้างานส่งข้อมูลมาให้ ระบบออนไลน์จัดทำไม่ยากเพียงแค่หน้างานมีอินเตอร์เน็ตเร้าเตอร์โมเด็มที่

การคำนวณเวลาของเครื่องสแกนลายนิ้วมือเมื่อตั้งกะเสร็จสมบูรณ์

2019-01-18 23:17:02

หลังจากที่เราได้ตั้งค่ากะการทำงานบนโปรแกรม premium time ครบทั้ง 3 ขั้นตอนแล้วก็คงถึงเวลาที่จะต้องดูรายงานว่าการแสดงผลรายงานจากการตั้งกะดังกล่าว ข้อมูลที่เราได้แสดงผลออกมาในรูปแบบไหน? การคำนวณเวลาของโปรแกรม premium time เป็นอย่างไร? จะเกี่ยวข้องยังไงกับข้อมูลที่เราสแกนในเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า บทความนี้แอดมินขอเขียนบรรยายต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าหรือผู้ที่กำลังใช้งานสามารถต่อยอดการใช้งานจากการตั้งค่าเห็นถึงผลลัพธ์ที่เราจะได้รับจากการใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าแบบตั้งกะการทำงาน