• Hotline: 087-984-2273

สแกนนิ้วยาก ปัญหาพนักงานสแกนนิ้วไม่ติด #2

เรามาต่อกันด้วยบทความที่ 2 สำหรับปัญหาการสแกนลายนิ้วมือยากสแกนลายนิ้วมือไม่ติด ปัญหานี้นับว่าเป็นปัญหาที่หนักอกหนักใจของผู้ใช้งานและผู้ดูแลเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเป็นอย่างมาก ซึ่งในบทความก่อนหน้าแอดมินได้อธิบายถึงสาเหตุของการสแกนยาก สแกนไม่ติดว่าเกิดจากสาเหตุอะไรบ้าง โดยได้อธิบายไว้ 2 เรื่อง คือ 1. เกิดจากคุณภาพการเก็บลายนิ้วมือครั้งแรก คุณภาพไม่ดี ลายนิ้วมือไม่คมชัด และ 2. เกิดจากตำแหน่งการวางนิ้วตอนสแกนเข้าและออกงานไม่ตรงตามตำแหน่งเดิมที่เก็บข้อมูล หากท่านใดต้องการย้อนกลับไปอ่าน 2 หัวข้อนี้ เพื่อให้เข้าใจรายละเอียดได้ลึกมากขึ้น สามารถกดเข้าไปอ่านในหมวดบทความได้เลย หรือค้นหา "ปัญหาสแกนลายนิ้วมือยาก สแกนไม่ติด" และในบทความนี้เรามาว่ากันต่อในข้อที่ 3 ข้อที่ 4 และข้อที่ 5 

3. สภาวะภายนอกของลายนิ้วมือหรือปัญหาทางกายภาพของลายนิ้วมือ หรือให้เรียกง่ายๆ ก็คือ ลายนิ้วมือมีฝุ่นเกาะ มีคราบสกปรก เปียกชื้น เหี่ยว ย่น แห้ง ปัญหาเหล่านี้ล้วนมีผลต่อการสแกนทั้งสิ้น เพราะเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าจะทำการเปรียบเทียบลายนิ้วมือกับต้นฉบับที่เก็บไว้ หากเรามาสแกนด้วยลายนิ้วมือที่เลอะฝุ่น มีคราบสกปรก เปียกชื้น ก็จะทำให้หัวอ่านไม่สามารถอ่านร่องของลายนิ้วมือได้เนื่องจากร่องของลายนิ้วมือถูกแทนที่ด้วยฝุ่นหรือน้ำ เป็นต้น.. วิธีแก้ไขปัญหา ให้เช็ดทำความสะอาดลายนิ้วมือก่อนการสแกนเสมอ จะช่วยให้สแกนได้ง่ายและรวดเร็วมากขึ้น นอกจากนี้การทำความสะอาดนิ้วมือก่อนการสแกนยังเป็นการช่วยถนอมการใช้งานและยืดอายุตัวเครื่องอีกด้วย 

4. ข้อมูลในเครื่องมีปริมาณเยอะจนเกินไป เอาจริงๆ แล้วสาเหตุนี้ไม่ถือว่าเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าทำงานผิดพลาด แต่ก็ไม่อาจมองข้ามไปได้เพราะหากเราไม่มีการบำรุงรักษาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเลย หน่วยความจำของตัวเครื่องก็จะมีปริมาณข้อมูลที่ถูกจัดเก็บอยู่เป็นจำนวนมาก เมื่อไม่มีการลบข้อมูล หรือล้างข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกประกอบกับระยะเวลาในการใช้อุปกรณ์นานขึ้น ความเสื่อมของอุปกรณ์ การทำงานล่าช้าย่อมเกิดขึ้นแน่นอน และในที่สุดก็จะพบว่าตัวเครื่องมีการประมวลผลผิดพลาดนั้นเอง.. วิธีการแก้ไขก็ไม่ยากเพียงแค่หมั่นดูแลเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า คอยตรวจสอบและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก เคลียร์บันทึก เคลียร์ผู้ใช้งานที่ลาออกไปแล้วออกไป ก็จะทำให้เครื่องทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ

5. อายุที่เพิ่มขึ้นทำให้ลายนิ้วมือเปลี่ยนแปลง จางลง ลายนิ้วมือหายไป ลายนิ้วมือบาง เหยี่ยวย่น ปัญหาเหล่านี้ล้วนส่งผลต่อการสแกนทั้งสิ้น.. วิธีแก้ไขปัญหาข้อนี้เราอาจต้องเปลี่ยนจากสแกนลายนิ้วมือเป็นทาบบัตรหรือกดรหัสแทน

บางปัญหาอาจเกิดจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเองที่ทำงานผิดพลาด แต่ส่วนใหญ่ 99.99% ของปัญหาที่แอดมินเจอกลับพบว่าปัญหามักเกิดจากการใช้งาน การเก็บลายนิ้วมือ และตำแหน่งการวางนิ้วไม่ตรงกับตำแหน่งตอนเราเก็บข้อมูลซะส่วนใหญ่.. และแน่นอนว่าทุกความต้องการ ทุกปัญหา หากเป็นเรื่องเครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องสแกนใบหน้า ไม้กั้นรถยนต์ เจริญเทคเราพร้อมให้บริการเสมอ
www.charoentech.com

การบำรุงรักษาเครื่องสแกนลายนิ้วมือมีความจำเป็นอย่างไร?

2018-10-17 22:22:56

ถามว่าจำเป็นไหมที่เราจะต้องวางแผนการบำรุงรักษาเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า ซึ่งหากเรามองกันที่การใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าระบบสามารถทำงานได้เอง เราสามารถเปิดเครื่องทิ้งไว้ได้ตลอดเวลาไม่ต้องเปิดๆ ปิดๆ เครื่อง เนื่องจากตัวเครื่องมีระบบ standby ตัวเอง มีโหมดประหยัดพลังงาน มีระบบ sensor ที่คอยตรวจจับลายนิ้วมือหรือใบหน้าอัตโนมัติเมื่อเราต้องการใช้งานแค่เดินผ่านหรือวางนิ้วที่หัวอ่านระบบก็จะกลับมาทำงานแบบอัตโนมัติให้ทันที อย่างนี้แล้วจำเป็นหรือไม่ที่เราจะต้องบำรุงรักษาเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า?.. 

การบันทึกเวลาให้พนักงานลืมสแกนลายนิ้วมือ

2018-10-16 21:42:04

แอดมินพบว่ามีผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าหลายท่านสงสัยว่าเราสามารถแก้ไขเวลาที่ถูกส่งออกมาจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าได้หรือไม่? ประเด็นนี้มีทั้งคำถามที่ต้องการทราบคำตอบเพราะมันหมายถึงความปลอดภัยของข้อมูล หมายถึงความน่าเชื่อถือในตัวสินค้า และอีกประเด็นคือผู้ใช้งานบางกลุ่มมีความจำเป็นที่จะต้องบันทึกเวลาให้พนักงานแทนพนักงานที่ไม่ได้สแกน อาจด้วยเหตุผลที่ว่าพนักงานไปทำงานนอกสถานที่ไม่ได้กลับเข้ามาสแกนลายนิ้วมือหรือสแกนใบหน้าในช่วงเวลานั้นๆ และมีเอกสารการขอออกนอกสถานที่ชัดเจน ทั้งสองประเด็นนี้สามารถทำได้หรือไม่? และมีวิธีการอย่างไร? แอดมินพร้อมให้ข้อมูลในบทความนี้

การเชื่อมโยงข้อมูลถึงกันของเครื่องสแกนลายนิ้วมือ

2018-10-15 20:45:15

แอดมินมักได้รับคำถามจากลูกค้าว่าหากมีความต้องการดังนี้  (1) ต้องการใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าจำนวน 10 เครื่องและจะต้อง link ข้อมูลถึงกันได้ พนักงานสามารถสแกนที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเครื่องไหนก็ได้ข้อมูลบันทึกเวลาสามารถเชื่อมโยงมาที่เดียวกันได้ เพื่อช่วยให้มีความคล่องตัวในการใช้งานของพนักงานและช่วยให้ HR สามารถตรวจสอบข้อมูลบันทึกเวลาของพนักงานได้ง่ายขึ้น (2) ต้องการให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าบันทึกเวลาเมื่อพนักงานมารับเงินเดือนแล้ว เพื่อจะได้เก็บข้อมูลไว้เป็นหลักฐานว่าพนักงานดังกล่าวรับเงินเดือนแล้ว.. ทั้ง 2 ประเด็นนี้จะต้องใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ