• Hotline: 087-984-2273

เครื่องสแกนลายนิ้วมือ series u ติด admin หรือติดสิทธิผู้ดูแลระบบ

นับว่าเป็นอีกหนึ่งความยุ่งยากในการแก้ไขปัญหาของผู้ใช้งานหากพบว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าติดสิทธิผู้ดูแล หรือติด admin โดยที่ผู้ใช้งานเองก็ไม่ทราบว่าใครคือ admin หรือผู้ดูแลระบบที่ถูกตั้งค่าไว้ในเครื่อง เมื่อเครื่องติด admin แน่นอนว่าเราจะต้องดำเนินการแก้ไขและยกเลิกสิทธิดังกล่าวไม่เช่นนั้นเราจะไม่สามารถเข้าบริหารจัดการแก้ไขเพิ่มเติมข้อมูลในตัวเครื่องได้ ไม่สามารถเพิ่มผู้ใช้งานได้ ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลผู้ใช้งานและวันที่เวลาได้ ไม่สามารถสั่งดาวน์โหลดข้อมูลด้วย usb flash drive หรือการกระทำอื่นใดด้วยการกดเมนูหน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าได้เลย (เครื่องสแกนยังคงใช้งานได้ตามปกติ แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบเมนูของตัวเครื่องได้) ถามว่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร? 

การแก้ไขก็ไม่ยากไม่ง่าย (ง่ายสำหรับผู้รู้และเชี่ยวชาญ แต่จะดูยากไปสักนิดสำหรับผู้ใช้งาน) เราจะต้องใช้โปรแกรม premium time เชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่าน 2 ช่องทาง คือ 1 ผ่านสายแลนด์ หรือ 2 ผ่านสาย usb data link เมื่อดำเนินการเชื่อมต่อสำเร็จ ก็สามารถเข้าไปยกเลิกสิทธิผู้ดูแลได้เลย เพียงเข้าไปที่ ฟังก์ชั่นของระบบ และเลือกเมนูยกเลิกสิทธิทั้งหมด เมื่อดำเนินการแล้วเสร็จโปรแกรมก็จะสั่งงานยกเลิกสิทธิที่ถูกตั้งค่าไว้ในเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าทันที แต่ความยากมันก็อยู่ตรงที่การตั้งค่าการเชื่อมต่อ การหาโปรแกรม premium time version ที่ใช้งานร่วมกับตัวเครื่องได้ สำหรับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าซีรีย์เอส ตั้งค่าง่ายๆ ก็เชื่อมต่ออุปกรณ์ได้เลย เราไม่จำเป็นต้องกำหนดหมายเลขเครื่องในโปรแกรมให้ตรงกับหมายเลขเครื่องที่ถูกกำหนดไว้ในเครื่องสแกนลายนิ้วมือเช่นซีรีย์ยู 

แต่ความพิเศษในการแก้ไขสิทธิผู้ดูแลเครื่องสแกนลายนิ้วมือ series u มีดังนี้
1. ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อโดยใช้สายแลนด์หรือใช้สาย usb data link เราก็จะต้องกำหนดหมายเลขเครื่องในโปรแกรมให้ตรงกับหมายเลขเครื่องที่ระบุไว้ในเครื่องสแกนลายนิ้วมือเท่านั้น หากไม่ตรงกันจะไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้
2. จะต้องเลือกรุ่นของเครื่องสแกนลายนิ้วมือให้ตรงกับรุ่นที่เราใช้งานถึงจะเชื่อมต่อได้ หากเราใช้งานรุ่น cmi812u แต่เลือกรุ่นในโปรแกรมเป็น cmi817u ก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ จะต้องตรงกันเท่านั้น (แต่หากใช้โปรแกรม premium time v2.0.4 สามารถเลือกต่างรุ่นได้)
3. โดยปกติแล้วค่าที่โรงงานตั้งไว้คือ 
- เครื่อง : 1
- ip address : 192.168.1.225
กรณีที่ลูกค้าใช้รูปแบบการเชื่อมต่อผ่านสายแลนด์สามารถระบุตามที่แอดมินแจ้งไปได้เลย รับรองเชื่อมต่อได้ไม่มีปัญหา 

สำหรับท่านที่ไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเองต้องการใช้บริการแก้ไขปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าติดสิทธิ admin ก็สามารถแจ้งความต้องการมาให้ทางเราได้เลย โดยทางเรามีบริการ 2 อัตราดังนี้
1. บริการแก้ไขปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าติดสิทธิ admin โดยลูกค้าส่งเครื่องเข้ามาที่เรามีค่าใช้จ่าย 1,000 บาท
2. บริการแก้ไขปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าติดสิทธิ admin โดยให้บริการ ณ สถานที่ลูกค้ามีค่าใช้จ่าย 2,000 บาท

สำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้ากับทางเรา เราจะรีโมทเพื่อแก้ไขปัญหาให้พร้อมให้คำปรึกษาปัญหาการใช้งานฟรีตลอดอายุการใช้งานของสินค้านั้นๆ 
www.charoentech.com

แก้ไขปัญหาเบื้องต้นสแกนลายนิ้วมือไม่ติด

2018-04-21 22:39:50

ปัญหาสแกนลายนิ้วมือไม่ติดยังคงเป็นปัญหาที่แอดมินได้รับการสอบถามอยู่เรื่อยๆ สำหรับผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าที่เจอปัญหาเครื่องอ่านลายนิ้วมือยาก สแกนยาก สแกนไม่ติด ไม่บันทึกเวลาทำงาน มีทั้งผู้ใช้งานแล้วเจอปัญหาและผู้ที่ได้รับข้อมูลจากผู้ที่เคยใช้ต่อๆ กันมา แอดมินขอตอบคำถามกันอีกครั้งว่าปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าอ่านลายนิ้วมือยาก ปัญหาที่ส่งผลให้สแกนไม่ติด สแกนแล้วสแกนอีกก็ยังไม่ได้ เกิดขึ้นจากอะไร เป็นจริงหรือไม่? และเราจะมีวิธีการแก้ไขปัญหาได้อย่างไรหากเจอเหตุการณ์นี้

การบริหารจัดการเครื่องสแกนลายนิ้วมือของโปรแกรม Time Attendance

2018-04-20 21:25:57

ในเมื่อแอดมินได้พูดถึงการใช้งานโปรแกรม Time Attendance มาบ้างแล้ว ครั้งนี้แอดมินขอลงลึกในความสามารถของโปรแกรม Time Attendance กันอีกนิด เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าในในตัวระบบมากยิ่งขึ้น ซึ่งโปรแกรมตัวนี้จะใช้งานร่วมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ายี่ห้อ zkteco เท่านั้น ไม่สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าของยี่ห้ออื่น ดังนั้นสำหรับผู้ที่ให้ความสนใจหรือมีเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ายี่ห้อ zkteco อยู่อยากทราบอยากได้ข้อมูลเพิ่มเติมมาอ่านกันได้เลย แต่บทความครั้งนี้แอดมินจะพูดถึงส่วนของการใช้งานโปรแกรมบริหารจัดการเครื่องนะ ยังไม่ลงลึกไปถึงการออกรายงาน และการตั้งค่าต่างๆ

ความแตกต่างของเครื่องสแกนลายนิ้วมือ HIP และ ZKTeco

2018-04-18 21:52:54

ตลาดของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามีสินค้าอยู่ 2 ยี่ห้อที่นับว่าเป็นคู่แข่งทางการตลาดกันมาโดยตลอด และบทความนี้แอดมินขอพูดถึงเจ้าใหญ่แห่งวงการเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ากันหน่อย หากถามว่าในตลาดยี่ห้อของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามียี่ห้ออะไรบ้างที่เป็นเจ้าใหญ่ๆ หลายท่านอาจตอบได้ว่าคือ HIP และ ZKTeco ทั้งสองยี่ห้อก็จะมีตัวแทนจำหน่ายเป็นของตนเอง โดยมีทั้งจำหน่ายเฉพาะยี่ห้อนั้นๆ และจำหน่ายทั้ง 2 ยี่ห้อร่วมกัน สำหรับเจริญเทคเราจำหน่ายทั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือของ HIP และ ZKTeco ซึ่งในครั้งนี้แอดมินขอนำเทคโนโลยีของทั้ง 2 ยี่ห้อมาเทียบเคียงกันให้ได้ทราบในมุมมอง