• Hotline: 087-984-2273

เชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือผ่านระบบแลนด์

แอดมินพึ่งได้รับคำถามจากผู้ใช้งานมาว่าผู้ใช้งาน "ได้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือมาเป็นเวลานานกว่า 3 ปีแล้ว ก่อนหน้าก็สามารถดึงข้อมูลจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือผ่าน usb flash drive ได้ตามปกติ แต่ปัจจุบันไม่สามารถดึงข้อมูลผ่าน usb flash drive ได้ ไม่อยากส่งเครื่องไปเคลม เพราะ (1) จำผู้จำหน่ายไม่ได้ (2) ไม่มีเครื่องสำรองใช้ระหว่างซ่อม แบบนี้แล้วแอดมินพอจะมีวิธีหรือคำแนะนำอะไรเพื่อให้สามารถดำเนินการด้วยตนเองได้บ้าง?.. แอดมินก็ได้แนะนำผู้ใช้งานไปเรียบร้อยแล้ว แต่ขอเอาเรื่องราวนี้มาเขียนบรรยายเป็นบทความให้ผู้ใช้งานท่านอื่นได้ทราบแนวทางร่วมกัน การแก้ไขปัญหาไม่ยากแค่เรียนรู้หาแหล่งข้อมูลและดำเนินการ 

มาเริ่มกันเลย การที่เราจะใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าด้วยการเชื่อมต่อผ่านระบบแลนด์นั้นเราต้องเช็คให้แน่ใจว่ารุ่นที่เราใช้งานอยู่รองรับการเชื่อมต่อผ่านระบบแลนด์ มีพอร์ตแลนด์ให้เราเสียบสายแลนด์เข้าไป บางรุ่นอาจอยู่ด้านล่าง บางรุ่นอยู่ด้านข้าง บางรุ่นอยู่ด้านหลัง ลองศึกษาค้นหาข้อมูลรุ่นที่เราใช้งานอยู่และจับพลิกซ้ายพลิกขวาดูว่าพอร์ตแลนด์มันอยู่ตรงไหนกันแน่.. 

เมื่อแน่ชัดแล้วเราก็มาต่อกันที่ ความรู้ทั่วไปของการเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบแลนด์กันก่อน ซึ่งจะประกอบด้วยรายละเอียดดังนี้
1. การตั้งค่า ip ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า
2. สายสัญญาณในการเชื่อมต่อ หรือสายแลนด์
3. การตั้งค่า ip ในคอมพิวเตอร์ หรือหากเป็นการเสียบสายแลนด์ผ่าน switch hub หรือ modem อันนี้ก็ต้องตรวจสอบว่าวงแลนด์ของ switch hub หรือ modem ใช้ ip อะไร เพื่อเราจะได้นำไปตั้งค่าให้กับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าให้อยู่ในวงเดียวกัน
4. ตั้งค่าการเชื่อมต่อในโปรแกรม premium time

แอดมินขออธิบายเป็นกรณีๆ เลยละกันนะ ดังเช่น

หากเราจะเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเขากับพอร์ตแลนด์หลังคอมพิวเตอร์โดยตรง คือเอาสายแลนด์เสียบที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าและปลายสายอีกข้างเสียบที่พอร์ตแลนด์ของคอมพิวเตอร์ วิธีการตั้งค่าคือ

1. ให้ตรวจสอบว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่เราใช้งานอยู่ ip อะไร โดยให้เข้าไปที่ เมนู > ตั้งค่า > เครื่อข่าย > ip หรือเลขหลัก แล้วแต่รุ่นของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า แต่ส่วนมากแล้วจะเป็น ip 192.168.1.224

2. เมื่อทราบแล้วว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า ip อะไร เราก็จะต้องมาตั้งค่า ip ที่คอมพิวเตอร์เพื่อให้อยู่ในวงแลนด์เดียวกัน network > change adapter settings > เลือกรูปแบบการเชื่อมต่อผ่านระบบแลนด์แล้วคลิ้กขวา เลือก propreries > ดับเบิ้ลคลิ้กตรง Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > ติ้กตรง Use the following IP address แล้วก็ให้กำหนด ip ลงไปในช่องแรก เลขต้องเหมือนกัน 3 ชุด และชุดสุดท้ายจะต้องไม่ซ้ำกับเลขของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า 
เช่น ip ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า คือ 192.168.1.224 ดังนั้นเลข ip ที่เราจะต้องกำหนดลงไปคือ 192.168.1.10 เป็นต้น ส่วน subnet mask ให้เป็นไปตามที่คอม pop up ขึ้นมา จากนั้นก็กด ok ได้เลย

3. เมื่อได้ข้อ 1 และ 2 แล้ว เราก็มาตั้งค่าการเชื่อมต่อในโปรแกรม premium time กันต่อ โดยให้กำหนดดังนี้
ชื่อเครื่อง : กำหนดเองได้
เครื่องรุ่น : เลือก series ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือ
ชนิดการเชื่อมต่อ : tcp/ip
เลขเครื่อง : 1
หมายเลขพอร์ต : ให้ดูจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือในเมนูเครื่องข่าย จะต้องกำหนดให้ตรงกัน
หมายเลข ip : ตาม ip ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือ
รหัสผ่าน : ไม่ต้องระบุ

ในส่วนของการเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่าน switch hub หรือ modem นั้นเราทำขั้นตอนอื่นๆ เหมือนกัน แต่ต่างกันที่ให้เราเข้าไปเปลี่ยน ip ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าใหม่เพื่อให้อยู่ในวงแลนด์เดียวกันกับ hub หรือ modem นั้นแทน 

ไม่ยากที่จะตั้งค่าใช้งานด้วยตนเอง แอดมินมั่นใจทุกคนทำได้
www.charoentech.com

ไม้กั้นรถยนต์ยกลงไม่สุด ยกลงมาได้เพียงแค่ 45 องศา

2018-07-17 22:56:35

แอดมินมักพยายามถ่ายทอดเรื่องราวการใช้งานและวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าที่ต้องการนำสินค้าไปติดตั้งเอง หรือช่างหรือตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการเทคนิคความรู้เพื่อนำไปใช้งาน นำไปใช้บริการลูกค้า จะได้ให้บริการได้อย่างถูกต้อง ตรงตามมาตรฐานที่ควรเป็น และในบทความนี้แอดมินขอถ่ายทอดประสบการณ์ในการให้คำปรึกษาลูกค้าที่ซื้อไม้กั้นรถยนต์ไปติดตั้งเอง ซึ่งจากประวัติของลูกค้าหลายๆ รายในระยะเวลาที่ผ่านมาลูกค้ามักเข้าใจผิดเรื่องการติดตั้งเสมอ ปัญหาหลักที่ลูกค้าเจอเลยก็คือ "ไม้กั้นรถยนต์ลงไม่สุด" ขาขึ้นจะขึ้นตั้งฉากเป็นปกติแต่พอขาลงกลับลงมาแค่ 45 องศาเท่านั้น

ปัญหากลอนแม่เหล็กไฟฟ้าประกบกันไม่สนิท ไม่แน่น ดึงออกได้

2018-07-16 21:07:07

หลากหลายปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้กับการติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า โดยปัญหาที่แอดมินนำมาแชร์ให้ทราบกันในครั้งนี้เกิดขึ้นกับลูกค้าที่ซื้ออุปกรณ์ไปติดตั้งเอง เช่น ชุดควบคุมการเปิดปิดประตูสั่งงานด้วยเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า ซึ่งปัญหาที่ลูกค้าเจอคือเมื่อติดตั้งแล้วเสร็จไวริ่งสายตามรูปแบบที่ได้รับคำแนะนำพบว่าระบบทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ แต่เจอปัญหา 2 ข้อ ได้แก่ 1. เมื่อปิดประตูสนิทพบว่าชุดกลอนแม่เหล็กไฟฟ้า หรือ magnetic lock มีความแข็งแรงน้อยมาก แม้จะประกบกันสนิท แต่เราสามารถใช้มือดึงประตูให้หลุดออกจากกันได้ ซึ่งปกติต้องดึงไม่ออก

ตรวจเช็คปัญหาไม่พบบันทึกของพนักงานเมื่อดึงข้อมูลเข้าโปรแกรม

2018-07-15 13:22:26

เนื่องจากทางเจริญเทคเราขายเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าพร้อมบริการสอนการใช้งาน บริการแนะนำให้คำปรึกษาตลอดอายุการใช้งาน (มีทั้งขายแบบให้ช่างทางเราเข้าติดตั้งและขายแบบให้ลูกค้าติดตั้งเอง) ซึ่งแอดมินพบว่าบ่อยครั้งที่ลูกค้าแจ้งไม่มีบันทึกเวลาทำงาน รายงานการเข้าออกงานของพนักงานไม่มี ทั้งๆ ที่มั่นใจว่าพนักงานสแกนลายนิ้วมือแล้วจริงๆ เช่น มีข้อมูลบันทึกเวลาตั้งแต่วันที่ 1-7 แต่วันที่ 8-9 กลับไม่พบข้อมูล ไม่พบข้อมูลนคือไม่มีรายงานบันทึกเวลาของใครเลย ไม่มีข้อมูลทั้ง 2 วัน ประหนึ่งเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเสียยังไงยังงั้น มันเป็นประเด็นปัญหาที่มองดู