• Hotline: 087-984-2273

ปัญหาการใช้งานโปรแกรม premium time v2.0.3

เรื่องของเวอร์ชั่นโปรแกรม premium time นับว่าเป็นประเด็นปัญหาที่ผู้ใช้งานพบเจอกันอยู่เนืองๆ สำหรับผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า s series ร่วมกับโปรแกรม premium time v 2.0.3 ซึงเป็นโปรแกรมเวอร์ชั่นที่อยู่ในแผ่น cd และถูกส่งไปพร้อมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า เมื่อผู้ใช้งานติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชั่นดังกล่าวและเริ่มการใช้งานจะพบว่าผู้ใช้งานบางท่านเจอปัญหาติดขัดอยู่บ้าง เช่น 

- ดึงข้อมูลจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่าน flash drive แล้วนำข้อมูลเข้าโปรแกรมไม่ได้เพราะไม่มี series ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่ตรงกับ series s ที่เราใช้งานอยู่ 
- เชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านสายแลนด์ไม่ได้ อันนี้ก็เป็นปัญหาเดียวกันกับการดึงข้อมูลด้วย usb flash drive คือไม่มีรุ่นของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าให้เลือก ในโปรแกรมเวอร์ชั่นนี้ บางท่านอาจแก้ไขด้วยการเลือกเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ารุ่นอื่นแทน
- การให้รายงานผิดพลาด ออกรายงานได้บ้างออกรายงานไม่ได้บ้าง เป็นต้น

คำถามคือเราจะทำไงหากเจอปัญหานี้? แล้วเราจะอัพเดทหรือเปลี่ยนโปรแกรม premium time เป็นเวอร์ชั่นใหม่ เวอร์ชั่นที่รองรับกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่เราใช้งานอยู่ได้หรือไม่?..

คำตอบคือ เราสามารถเข้าไปดาวน์โหลดโปรแกรมเวอร์ชั่นใหม่ v2.0.4 ได้จากหน้าเวปได้เลย โปรแกรมฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย แต่หากท่านใดติดตั้งโปรแกรม v2.0.3 แล้วและต้องการอัพเกรดเป็น v2.0.4 อันนี้แอดมินไม่แนะนำเพราะจะมีปัญหาเรื่องฐานข้อมูลที่เราจะเจอปัญหาเมื่อนำฐานข้อมูลของ v2.0.3 มาใช้กับโปรแกรม v2.0.4 ในอนาคต ช่วงแรกๆ อาจใช้ได้แต่ระยะเวลาผ่านไปฐานข้อมูลที่นำมาจาก v2.0.3 จะพบ error อีกเช่นเคย.. แอดมินจึงแนะนำให้ถอนการติดตั้งโปรแกรม premium time v2.0.3 ออก ให้ติดตั้งโปรแกรม v2.0.4 เข้าไปแทน และเริ่มการตั้งค่าใหม่ จะช่วยให้เราสามารถใช้ศักยภาพของโปรแกรมได้อย่างเต็มที่และลดโอกาสที่จะเกิดปัญหาฐานข้อมูลทำงานผิดพลาดในอนาคตด้วย เพราะหากเราใช้งานไปเรื่อยๆ แล้วพบว่าฐานข้อมูลเสียคงเป็นเรื่องใหญ่แน่นอน สู้เราอัพเดทฐานข้อมูลใหม่ตั้งแต่ตอนต้น เสียเวลาในการตั้งค่าใหม่อีกนิด แต่จะช่วยให้เมื่อมีข้อมูลในโปรแกรมเยอะๆ ฐานข้อมูลก็ยังคงรองรับได้อยู่นั้นเอง

วิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดคือ ให้ติดตั้งโปรแกรม premium time v2.0.4 ซึ่งเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดจะดีกว่า เพราะเวอร์ชั่น 2.0.4 เป็นเวอร์ชั่นที่รองรับการอัพเดทโปรแกรมแบบอัตโนมัติหากทางโรงงานอัพเดทโปรแกรม เพิ่มฟังก์ชั่นการทำงานขึ้นมา หรือแก้ไขข้อพกพร่องของโปรแกรม โปรแกรมก็จะแจ้งเตือนสอบถามการอัพเดทแบบอัตโนมัติหากเราตอบตกลงโปรแกรมก็จะอัพเดททันที 

ในมุมของผู้ให้บริการแอดมินมองว่า ไม่ใช่เรื่องยากหากเป็นเรื่องของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า เราพร้อมดูแลลูกค้าเสมอ ทุกปัญหา ทุกความต้องการ ตอบโจทย์ได้อย่างแน่นอน เพียงติดต่อเข้ามา
www.charoentech.com

ฐานข้อมูลเครื่องสแกนลายนิ้วมือแบบออนไลน์หาย

2017-12-17 23:23:14

บทความนี้แอดมินขออัพเดทคำถามต่อเนื่องที่ว่า หากฐานข้อมูลของโปรแกรมหายแล้วเราใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าในรูปแบบการดึงข้อมูลผ่านอินเตอร์เน็ตหรือระบบออนไลน์เราจะทำอย่างไรถึงจะสามารถกลับมาเชื่อมต่อกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าตามสาขาต่างๆ ได้อีกครั้ง เพราะเมื่อฐานข้อมูลของโปรแกรมหายไปก็เท่ากับว่าการตั้งค่าทั้งหมดที่เราทำในโปรแกรม premium time หายไปด้วย เราควรทำอย่างไรดี? แอดมินมีวิธีมาแนะนำ แต่ต้องออกตัวก่อนว่ามันง่ายที่จะป้องกันและยากสำหรับการไล่

รายงานของเครื่องสแกนลายนิ้วมือ cmi689 แจ้งขาดงาน

2017-12-16 22:42:38

แอดมินเข้าใจว่าหลายๆ ท่านที่ใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือ cmi689 และมีการกำหนดกะเวลาทำงาน หรือกำหนดวันหยุดพนักงานเป็นวันจันทร์ หรืออังคาร หรือวันอื่นๆ ที่ไม่ใช่เสาร์อาทิตย์ และเมื่อพนักงานหยุดตามวันดังกล่าวกลับพบว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือให้รายงานแจ้งว่า "ขาดงาน" เราจะแก้ไขได้หรือไม่มีวิธีการอย่างไร? เรื่องนี้แอดมินพร้อมเฉย.. แต่เช่นเคยแอดมินอยากให้ทุกท่านมาทำความเข้าใจกับ concept ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือ cmi689 กันก่อน ซึ่งเครื่องสแกนลายนิ้วมือ cmi689 จะให้รายงานในรูปแบบ excel ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ (เราแก้ไขรายงานไม่ได้ excel ถูกตั้งค่าให้อ่านได้อย่างเดียว) และการตั้งค่าทุกอย่างของ cmi689

ข้อมูลบันทึกเวลาของพนักงานหายไปบางช่วงเวลา

2017-12-15 22:37:51

เรื่องข้อมูลบันทึกเวลาหายไปบางช่วงเป็นอีกหนึ่งเรื่องที่สร้างความหนักอกหนักใจให้แก่ผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไม่น้อย เนื่องจากหากบันทึกเวลาหายไปมันก็จะส่งผลกระทบโดยตรงต่อการเข้าและออกงานของพนักงาน คำถามคือแล้วเราจะทำอย่างไรถ้ามันหายไปจริงๆ โอกาสที่จะทำให้บันทึกเวลาหายไปมีอะไรบ้าง เราสามารถเรียกคืนมาได้ไหม? และเราจะสามารถป้องกันเหตุการณ์นี้ได้อย่างไร คำถามพวกนี้คงเป็นสิ่งที่ผู้ใช้งานคงอยากทราบข้อมูลมากที่สุด แต่จะดีกว่าไหมถ้าเราเรียนรู้ ป้องกัน ก่อนปัญหาจะเกิดขึ้น! มาทำความเข้าใจกับบันทึกเวลาของระบบเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ากัน