• Hotline: 087-984-2273

ลบรหัสหรือชื่อพนักงานในโปรแกรม premium time ไม่ได้

สำหรับปัญหาตามหัวข้อของบทความครั้งนี้แอดมินตอบได้เลยว่าจะมีผู้ใช้งานโปรแกรม premium time อยู่บางส่วนที่ไม่สามารถลบรหัสพนักงานหรือไม่สามารถลบรายชื่อพนักงานที่ไม่ต้องการออกจากโปรแกรม premium time ได้ และนี้ก็เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่ค้างคาใจผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าไม่น้อย จะไม่ลบข้อมูลออกก็ได้แต่ในมุมผู้ใช้งานอาจมองว่าเราไม่ได้ใช้ประโยชน์จากรหัสพวกนั้นหรือจากรายชื่อพวกนั้นแล้วก็ไม่รู้จะเก็บไว้ทำไม หากเราไม่สามารถสั่งลบข้อมูลได้เกิดจากอะไรกันแน่ ใช่ โปรแกรม premium time bug หรือมีปัญหา หรือต้องขอรหัสผ่านการสั่งลบจากผู้ผลิต สรุปแล้วเราจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?.. แอดมินบอกเลยว่าทุกปัญหาย่อมมีสาเหตุและทุกปัญหาก็ย่อมมีทางแก้ไข และที่แน่ๆ แอดมินมีทางออก วิธีแก้ไขมาให้อย่างแน่นอน 

เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่ารหัสพนักงานหรือชื่อพนักงานที่เราต้องการลบออกมันเข้ามาอยู่ในโปรแกรมได้อย่างไร?  ซึ่งรหัสพนักงานที่เราไม่ต้องการมักเกิดขึ้นได้ 2 กรณีคือ

1. เกิดจากการสร้างรหัสพนักงานเพื่อทดสอบระบบในช่วงของการติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าครั้งแรก ประมาณว่าต้องการเรียนรู้การใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าจึงทดสอบด้วยรหัสสมมติขึ้นมาก่อน หากเราสร้างรหัสพนักงานขึ้นมาแล้วและมีการบันทึกเข้าออกแล้วเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าก็จะเก็บข้อมูลไว้ เมื่อเราดาวน์โหลดข้อมูลไปสู่โปรแกรม premium time ข้อมูลพวกนั้นจะติดไปด้วย ในกรณีที่ต้องการลบรหัสพวกนั้นออกจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าก็เพียงแค่ลบผู้ใช้งาน id นั้นออกไปก็เป็นอันเรียบร้อย แต่เราไม่สามารถสั่งลบรายการบันทึกที่เคยใช้ id นั้นสแกนเข้าและออกได้ ข้อมูลรายการบันทึกดังกล่าวจะถูกส่งไปที่โปรแกรม premium time ทั้งหมด จึงเป็นเหตุให้รหัสพนักงานที่เราไม่ต้องการติดไปในโปรแกรม premium time ด้ว

2. พนักงานลาออกไป เราต้องการลบข้อมูลพนักงานออกจากระบบทั้งจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า และจากโปรแกรม premium time

เมื่อทราบที่มาของข้อมูลกันแล้วเราก็มาต่อกันด้วยเหตุที่เราไม่สามารถลบข้อมูลรหัสพนักงาน หรือชื่อพนักงานที่เราไม่ต้องการแล้วออกจากโปรแกรมไม่ได้ อันนี้เกิดจากสาเหตุ 2 ส่วนด้วยกัน คือ

1. เรามีการตั้งค่าผู้ดูแลระบบในโปรแกรม premium time ตามธรรมชาติของโปรแกรมหากเราไม่มีการตั้งค่าผู้ดูแลระบบในการสั่งลบข้อมูลเราจะต้องกด 1234 เพื่อยืนยันการสั่งลบข้อมูล แต่หากเรามีการตั้งค่าผู้แลระบบในโปรแกรม premium time เราจะต้องกดรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบแทน หากกดรหัสผ่านไม่ถูกต้อง หรือผิดพลาดระบบจะไม่ลบข้อมูลให้ 

และในบางกรณีที่รหัสผ่านถูกต้องแต่โปรแกรมก็ยังไม่สั่งลบข้อมูลให้ วิธีแก้ไขคือ 
- ให้ยกเลิกผู้ดูแลระบบออกไปให้หมดเสียก่อน จากนั้นปิดและเปิดโปรแกรมขึ้นมาใหม่
- จากนั้นสั่งลบข้อมูลอีกครั้ง โดยให้ยืนยันรหัส 1234 โปรแกรมก็จะดำเนินการลบข้อมูลให้ 

2. ไม่สามารถลบข้อมูลได้ด้วยสิทธิการเข้าถึงข้อมูลของคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้มักเจอกับผู้ใช้งานที่ติดตั้งโปรแกรมคำนวณเวลา premium time ไว้บน server ซึ่งสิทธิของ user บางท่านอาจทำได้แค่อ่านหรือเรียกดูข้อมูลเท่านั้น ไม่สามารถสั่งลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ แต่สำหรับกรณีที่เราเข้าใช้งานด้วยสิทธิ admin ของ server แล้วก็ยังไม่สามารถสั่งลบข้อมูลได้นั้นแอดมินแนะนำให้ทำตามขั้นตอนดังนี้
2.1 สำรองฐานข้อมูลไปใช้งานกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (drive c > program file x86 > hip premium time > db ชื่อไฟล์ pm_2014 
2.2 ติดตั้งโปรแกรม premium time ในคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง จากนั้น copy file pm_2014 จาก server ไปวางตำแหน่งเดิมในคอมพิวเตอร์อีกเครื่องที่ไม่ใช่เครื่อง server
2.3 เปิดโปรแกรม premium time และดำเนินการลบข้อมูล
2.4 นำ database ดังกล่าวกลับไปวางที่ server เหมือนเดิม

โดยสรุป แอดมินก็ไม่ทราบภาษาของโปรแกรมเมอร์นะ แต่แอดมินตอบได้เพียงแค่การตั้งค่าบางอย่างใน server ทำให้การทำงานของโปรแกรมในส่วนของสิทธิการใช้งานมีปัญหา แต่การใช้งานส่วนอื่นๆ จะปกติดี
www.charoentech.com

การบำรุงรักษาเครื่องสแกนลายนิ้วมือมีความจำเป็นอย่างไร?

2018-10-17 22:22:56

ถามว่าจำเป็นไหมที่เราจะต้องวางแผนการบำรุงรักษาเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า ซึ่งหากเรามองกันที่การใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าระบบสามารถทำงานได้เอง เราสามารถเปิดเครื่องทิ้งไว้ได้ตลอดเวลาไม่ต้องเปิดๆ ปิดๆ เครื่อง เนื่องจากตัวเครื่องมีระบบ standby ตัวเอง มีโหมดประหยัดพลังงาน มีระบบ sensor ที่คอยตรวจจับลายนิ้วมือหรือใบหน้าอัตโนมัติเมื่อเราต้องการใช้งานแค่เดินผ่านหรือวางนิ้วที่หัวอ่านระบบก็จะกลับมาทำงานแบบอัตโนมัติให้ทันที อย่างนี้แล้วจำเป็นหรือไม่ที่เราจะต้องบำรุงรักษาเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า?.. 

การบันทึกเวลาให้พนักงานลืมสแกนลายนิ้วมือ

2018-10-16 21:42:04

แอดมินพบว่ามีผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าหลายท่านสงสัยว่าเราสามารถแก้ไขเวลาที่ถูกส่งออกมาจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าได้หรือไม่? ประเด็นนี้มีทั้งคำถามที่ต้องการทราบคำตอบเพราะมันหมายถึงความปลอดภัยของข้อมูล หมายถึงความน่าเชื่อถือในตัวสินค้า และอีกประเด็นคือผู้ใช้งานบางกลุ่มมีความจำเป็นที่จะต้องบันทึกเวลาให้พนักงานแทนพนักงานที่ไม่ได้สแกน อาจด้วยเหตุผลที่ว่าพนักงานไปทำงานนอกสถานที่ไม่ได้กลับเข้ามาสแกนลายนิ้วมือหรือสแกนใบหน้าในช่วงเวลานั้นๆ และมีเอกสารการขอออกนอกสถานที่ชัดเจน ทั้งสองประเด็นนี้สามารถทำได้หรือไม่? และมีวิธีการอย่างไร? แอดมินพร้อมให้ข้อมูลในบทความนี้

การเชื่อมโยงข้อมูลถึงกันของเครื่องสแกนลายนิ้วมือ

2018-10-15 20:45:15

แอดมินมักได้รับคำถามจากลูกค้าว่าหากมีความต้องการดังนี้  (1) ต้องการใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าจำนวน 10 เครื่องและจะต้อง link ข้อมูลถึงกันได้ พนักงานสามารถสแกนที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเครื่องไหนก็ได้ข้อมูลบันทึกเวลาสามารถเชื่อมโยงมาที่เดียวกันได้ เพื่อช่วยให้มีความคล่องตัวในการใช้งานของพนักงานและช่วยให้ HR สามารถตรวจสอบข้อมูลบันทึกเวลาของพนักงานได้ง่ายขึ้น (2) ต้องการให้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าบันทึกเวลาเมื่อพนักงานมารับเงินเดือนแล้ว เพื่อจะได้เก็บข้อมูลไว้เป็นหลักฐานว่าพนักงานดังกล่าวรับเงินเดือนแล้ว.. ทั้ง 2 ประเด็นนี้จะต้องใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือ