บทความ

เครื่องสแกนลายนิ้วมือดับบ่อย เกิดจากสาเหตุใดได้บ้าง

บทความครั้งนี้แอดมินขอแชร์ในเรื่องทางเทคนิคของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ากันบ้าง ซึ่งแอดมินมักได้รับอีเมล์ส่งมาสอบถามบ่อยครั้งว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าที่ใช้งานอยู่เจอปัญหาเครื่องดับ ต้องคอยเปิดเครื่องบ่อยครั้ง และเมื่อแอดมินซักไซ้ไล่เรียงเพื่อค้นหาต้นตอของปัญหาก็มักพบว่าอาการเครื่องดับจะเกิดตอนที่มีการสแกนนิ้วหรือสแกนหน้า สำหรับรุ่นที่ไม่มีแบตสำรองเมื่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ามีการประมวลผลเครื่องก็จะดับไปเลย! แต่สำหรับรุ่นที่มีแบตสำรองก็จะดับเองในเวลาไม่นานนัก จากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นได้ 2 สาเหตุด้วยกันคือ 

1. กำลังไฟถูกส่งไปเลี้ยงเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครืื่องสแกนใบหน้าไม่พอ
2. cpu ของตัวเครื่องมีปัญหา

แต่จะเป็นเพราะสาเหตุอะไรเราสามารถทดสอบได้ เบื้องต้นหากมีมิตเตอร์วัดไฟให้ทำการวัดไฟที่ส่งไปเลี้ยงเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าก่อนว่ามีกำลังไฟเท่าไหร่ โดยปกติเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าใช้ไฟ 12v และ 5v ขึ้นอยู่กับว่ารุ่นที่เราเลือกใช้ ใช้ไฟเท่าไหร่ สมมติว่าเป็น cmi f65s ใช้ไฟ 12v แต่เราวัดไฟที่ส่งไปเลี้ยงตัวเครื่องได้ที่ 10v หรือ 11v ซึ่งแน่นอนว่าปริมาณไฟที่ส่งไปเลี้ยงเครื่องสแกนใบหน้ามีน้อยกว่าปริมาณที่เครื่องสแกนใบหน้าต้องการ ดังนั้นเมื่อมีการสแกนใบหน้าตัวเครื่องจะประมวลผลเปรียบเทียบข้อมูลระบบจะต้องใช้ไฟเต็ม 12v เมื่อกระแสไฟมาแค่ 9v, 10v หรือ 11v ไม่เพียงพอต่อความต้องการของระบบเครื่องก็จะดับทันที 

สาเหตุที่กำลังไฟส่งไปเลี้ยงเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าน้อยกว่าที่ควรเป็นเกิดขึ้นได้จาก (1) มีการตัดต่อสายไฟ จากเดิมที่มีอะแดปเตอร์แถมมากับตัวเครื่องแต่อาจเกิดปัญหาจุดติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไกลเกินระยะ adapter จึงจำเป็นต้องตัดต่อสายไฟให้ได้ระยะที่ยาวขึ้น ซึ่งการตัดต่อสายไฟนั้นเองเป็นเหตุให้เกิดปัญหาไฟดร็อป เพราะ adapter แต่ละตัวจะถูกประมาณ ah (แอมป์) ไว้แล้วว่าหากสายยาวประมาณนี้จะต้องใช้กี่แอมป์ เมื่อมีการตัดต่อให้สายไฟยาวขึ้นแต่แอมป์ของ adapter ยังคงเท่าเดิมจึงส่งผลให้กระแสไฟที่่ส่งไปเลี้ยงเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าโดนลดทอนลงไปนั้นเอง (2) เกิดจาก adapter เสีย! คือไม่มีการตัดต่อสายไฟตามข้อ 1. แต่ก็แสดงว่า adapter ที่ใช้อยู่มีปัญหาอันนี้ส่งเครมได้เลย สินค้ามีรับประกันทั้งหมด

วิธีแก้ไขปัญหา หากเจอปัญหานี้วิธีแก้ไขปัญหานั้นก็ไม่ยากเพียงแค่เราหา adapter ที่มีแอมป์สูงๆ เช่น 5ah 10ah เอาไปใส่แทนก็จะใช้งานได้ตามปกติ แต่หากหา adapter ไม่ได้ก็ให้ลองเปลี่ยนเป็น switching ดูซึ่งน่าจะหายง่ายกว่า ข้อสำคัญคือต้องดูก่อนนะว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าที่เราจะเอา switching ไปใช้ รองรับไฟกี่ v หากตัวเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ารองรับ 5v แล้วเราเอา switching 12v ไปใช้งาน รับรองได้เลยเครื่องพังแน่นอน!

แต่หากระบบจ่ายไฟไม่มีปัญหา แน่นอนว่าคงเป็นปัญหาที่ cpu ของตัวเครื่อง อันนี้แอดมินคงไม่ต้องบอกอะไรมากนอกจากส่งเครมกับทางผู้จำหน่ายได้เลย เพราะหาก cup ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามีปัญหาผู้จำหน่ายแต่ละที่จะต้องส่งคืนโรงงานหรือเจ้าของแบรนด์เพื่อดำเนินการซ่อม หรือเปลี่ยนอะไหล่ต่อไป
www.charoentech.com