• Hotline: 087-984-2273

การสำรองข้อมูลของเครื่องสแกนลายนิ้วมือ

ว่ากันด้วยเรื่องของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ากันอีกครั้ง ซึ่งวันนี้แอดมินขอยกเคสของลูกค้าท่านหนึ่งขึ้นมาเป็นกรณีศึกษานะ! เพื่อให้หลายๆ ท่านที่อาจมีคำถามหรือข้อสงสัยในรูปแบบเดียวกันได้ทราบข้อมูลไปด้วย โดยประเด็นคำถามมี 3 ประเด็นด้วยกันคือ "หากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าดับ แบบดับไปเลยเราจะทำอย่างไรกับข้อมูลที่อยู่ในเครื่อง" ต่อมาก็เป็นคำถามต่อเนื่อง "การสำรองข้อมูลจะทำบ่อยแค่ไหน สำรองข้อมูลอะไรได้บ้าง" และจบด้วย "จำเป็นไหมที่เราจะต้องมีเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าสำรองไว้ใช้งาน" แอดมินเห็นว่าคำถามพวกนี้น่าสนใจอย่างมากเพราะเชื่อว่ามีหลายๆ ท่านที่กำลังมองหา เลือกหา เลือกซื้อ เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าอยู่ก็คงอยากทราบเช่นกัน.. เอาล่ะ มาไขคำตอบกันทีละข้อ

การสำรองข้อมูลของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าทำได้บ่อยแค่ไหน และสำรองข้อมูลอะไรได้บ้าง?
.. การสำรองข้อมูลของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าสามารถเก็บสำรองข้อมูลได้ 1 อย่างก็คือ ข้อมูลใบหน้าและลายนิ้วมือของพนักงาน โดยเราสามารถใช้ flash drive ในการดาวน์โหลดเพื่อสำรองข้อมูล แต่กรณีที่มีการเชื่อมต่อกับโปรแกรม premium time ผ่านสายแลนด์ก็สามารถดาวน์โหลดข้อมูลมาสำรองไว้ที่โปรแกรมได้เช่นกัน หากมีการเก็บสำรองข้อมูลไว้ในยามที่ต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ เราก็แค่นำ file ที่ได้ดาวน์โหลดเก็บสำรองไว้ อัพโหลดไปยังเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเครื่องใหม่ทุกอย่างก็พร้อมใช้เช่นเดิม!

จะต้องสำรองข้อมูลบ่อยแค่ไหน?
.. ไม่มีข้อกำหนดหรือมาตรฐานเรื่องความถี่ในการเก็บสำรองข้อมูลของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า ซึ่งหากให้แนะนำแบบง่ายๆ ก็คือทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงก็ให้ดาวน์โหลดข้อมูลเพื่อทำการสำรองไว้ เช่น เมื่อมีพนักงานเข้ามาใหม่แล้วได้เพิ่มใบหน้าหรือลายนิ้วมือในตัวเครื่องเสร็จแล้วเราก็สามารถสำรองข้อมูลได้เลย หากไม่มีการเพิ่มหรือลบข้อมูลแต่อย่างใดก็ไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูลซ้ำเพราะข้อมูลจะยังคงเหมือนเดิมกับที่ได้สำรองไว้ก่อนหน้านั้นเอง

คำถามสุดท้ายสุดฮิตคือ จำเป็นไหมที่เราจะต้องมีเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าอีกเครื่องสำรองไว้ใช้? 
.. ถามว่าจำเป็นไหมก็อาจจำเป็นสำหรับบางหน่วยงานและไม่จำเป็นสำหรับบางหน่วยงาน เพราะเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไม่ใช่อุปกรณ์ที่จะเสียหรือขัดข้องกันได้ง่ายๆ แต่สำหรับผู้ใช้งานที่เป็นโรงงานอุตสาหกรรมมีพนักงานหลายร้อย หลายพันคน การที่มีเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเพียงเครื่องเดียวโดยไม่มีสำรองไว้ใช้ หากเครื่องเดียวเครื่องนั้นเสียไปปัญหาใหญ่ก็คงเกิดขึ้นอย่างแน่นอน ฉนั้นเรื่องนี้คงแล้วแต่ความต้องการของแต่ละหน่วยงานมากกว่า 

ทิ้งท้ายไว้อีกหนึ่งประเด็นก็คือ หากต้องการป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเครื่องเสียระหว่างเดือนโดยที่เรายังไม่ได้ดาวน์โหลดรายการบันทึกเลย ซึ่งหากพบว่าอาการที่เสียคือ cpu ของตัวเครื่องมีปัญหาทางศูนย์จะต้องเปลี่ยน cpu ให้ใหม่ แน่นอนว่าข้อมูลเวลาพนักเข้าออกจะหายไปด้วย! ดังนั้นเพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าวแอดมินแนะนำว่าให้ดึงรายการบันทึกทุกวัน รับรองหมดห่วงเรื่องข้อมูลหายอย่างแน่นอน
www.charoentech.com

ไม้กั้นรถยนต์ยกลงไม่สุด ยกลงมาได้เพียงแค่ 45 องศา

2018-07-17 22:56:35

แอดมินมักพยายามถ่ายทอดเรื่องราวการใช้งานและวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าที่ต้องการนำสินค้าไปติดตั้งเอง หรือช่างหรือตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการเทคนิคความรู้เพื่อนำไปใช้งาน นำไปใช้บริการลูกค้า จะได้ให้บริการได้อย่างถูกต้อง ตรงตามมาตรฐานที่ควรเป็น และในบทความนี้แอดมินขอถ่ายทอดประสบการณ์ในการให้คำปรึกษาลูกค้าที่ซื้อไม้กั้นรถยนต์ไปติดตั้งเอง ซึ่งจากประวัติของลูกค้าหลายๆ รายในระยะเวลาที่ผ่านมาลูกค้ามักเข้าใจผิดเรื่องการติดตั้งเสมอ ปัญหาหลักที่ลูกค้าเจอเลยก็คือ "ไม้กั้นรถยนต์ลงไม่สุด" ขาขึ้นจะขึ้นตั้งฉากเป็นปกติแต่พอขาลงกลับลงมาแค่ 45 องศาเท่านั้น

ปัญหากลอนแม่เหล็กไฟฟ้าประกบกันไม่สนิท ไม่แน่น ดึงออกได้

2018-07-16 21:07:07

หลากหลายปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้กับการติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า โดยปัญหาที่แอดมินนำมาแชร์ให้ทราบกันในครั้งนี้เกิดขึ้นกับลูกค้าที่ซื้ออุปกรณ์ไปติดตั้งเอง เช่น ชุดควบคุมการเปิดปิดประตูสั่งงานด้วยเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า ซึ่งปัญหาที่ลูกค้าเจอคือเมื่อติดตั้งแล้วเสร็จไวริ่งสายตามรูปแบบที่ได้รับคำแนะนำพบว่าระบบทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ แต่เจอปัญหา 2 ข้อ ได้แก่ 1. เมื่อปิดประตูสนิทพบว่าชุดกลอนแม่เหล็กไฟฟ้า หรือ magnetic lock มีความแข็งแรงน้อยมาก แม้จะประกบกันสนิท แต่เราสามารถใช้มือดึงประตูให้หลุดออกจากกันได้ ซึ่งปกติต้องดึงไม่ออก

ตรวจเช็คปัญหาไม่พบบันทึกของพนักงานเมื่อดึงข้อมูลเข้าโปรแกรม

2018-07-15 13:22:26

เนื่องจากทางเจริญเทคเราขายเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าพร้อมบริการสอนการใช้งาน บริการแนะนำให้คำปรึกษาตลอดอายุการใช้งาน (มีทั้งขายแบบให้ช่างทางเราเข้าติดตั้งและขายแบบให้ลูกค้าติดตั้งเอง) ซึ่งแอดมินพบว่าบ่อยครั้งที่ลูกค้าแจ้งไม่มีบันทึกเวลาทำงาน รายงานการเข้าออกงานของพนักงานไม่มี ทั้งๆ ที่มั่นใจว่าพนักงานสแกนลายนิ้วมือแล้วจริงๆ เช่น มีข้อมูลบันทึกเวลาตั้งแต่วันที่ 1-7 แต่วันที่ 8-9 กลับไม่พบข้อมูล ไม่พบข้อมูลนคือไม่มีรายงานบันทึกเวลาของใครเลย ไม่มีข้อมูลทั้ง 2 วัน ประหนึ่งเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเสียยังไงยังงั้น มันเป็นประเด็นปัญหาที่มองดู