• Hotline: 087-984-2273

การใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือและโปรแกรมเงินเดือน

วันนี้แอดมินขออัพเดทบทความในเชิงให้คำปรึกษาหน่อยนะ! เรื่องของเรื่องคือมีลูกค้ามักถามเสมอว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าคำนวณเงินเดือนได้ไหม? อยากได้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ารุ่นที่คำนวณเงินเดือนได้ด้วย! หรือบาทท่านที่เคยใช้แล้วก็จะพอทราบว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าไม่สามารถคำนวณเงินเดือนได้ เราจะต้องนำข้อมูลจากไปคำนวณเงินเดือนที่โปรแกรมเงินเดือนอีกที นานาคำถาม แต่สรุปคำถามโดยภาพรวมคือ
(1) เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าคำนวณเงินเดือนได้หรือไม่? 
(2) จะต้องใช้โปรแกรมคำนวณเงินเดือนที่ไหน สเปคต้องเป็นอย่างไร?
(3) ควรเริ่มต้นใช้งานโปรแกรมเงินเดือนเมื่อไหร่? จะต้องซื้ออะไรก่อนอะไรหลัง?

แอดมินขอเคลียร์ประเด็นกันทีละข้อๆ เลยนะ 

เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าคำนวณเงินเดือนได้หรือไม่?
.. คำตอบคือ ไม่ได้ เครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าทำหน้าที่ในการเปรียบเทียบข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนและบันทึกเวลาเท่านั้น โดยรายงานที่ได้จากเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าได้แก่รายงานเวลาทำงาน ขาด ลา มาสาย โอที เป็นต้น ซึ่งหากเราต้องการทำเงินเดือนอาจต้อง (1) ส่งออกข้อมูลรายงานสรุปเวลาทำงานไปยัง excel แล้วเราค่อยผูกสูตรเพื่อคิดเงินเดือนใน file excel นั้น (2) ส่งข้อมูลของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเข้าสู่โปรแกรมเงินเดือนเพื่อให้โปรแกรมเงินเดือนนำข้อมูลไปประมวลผลและสรุปเงินเดือนต่อไป.. ซึ่งหากเรายังไม่มีโปรแกรมเงินเดือนทางเลือกที่ 1 ส่งออกข้อมูลเป็น excel คือทางเลือกที่ดีที่สุด ง่าย รวดเร็ว แต่อาจต้องผูกสูตรในการคิดเงินเดือนเอง!

จะต้องใช้โปรแกรมของที่ไหน สเปคเป็นอย่างไร?
.. คำตอบคือ โปรแกรมเงินเดือนลูกค้าสามารถหาได้ตามท้องตลาด โดยสเปคหลักที่โปรแกรมเงินเดือนต้องมีคือสามารถนำเข้าข้อมูลจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าในรูปแบบ text file ได้ เพื่อเราจะได้ไม่ต้องคีย์ข้อมูลใหม่ ซึ่งข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งออกจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าและนำเข้าโปรแกรมเงินเดือนเพื่อประมวลผลเงินเดือนต่อไป โดยส่วนใหญ่โปรแกรมเงินเดือนที่แอดมินเจอ ลูกค้านิยมใช้กัน และสามารถรับ text file จากเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าก็คือ business plus, pay day, acc payroll 

จะต้องเร่ิ่มต้นอะไรก่อนหลังระหว่างเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ากับโปรแกรมเงิินเดือน
.. คำตอบคือ จะต้องเริ่มต้นจากเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าก่อน เมื่อมีความคล่องตัวมีความชำนาญในการใช้งานแล้ว เราจึงค่อยขยับไปใช้งานโปรแกรมเงินเดือน เพราะหากเราเริ่มต้นทั้ง 2 ระบบพร้อมๆ กัน แอดมินเชื่อมว่าน่าจะเกิดความสับสนในการใช้งานอย่างแน่นอน 

โดยสรุปสำหรับลูกค้าที่ยังไม่มีโปรแกรมเงินเดือนและกำลังมองหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าพร้อมโปรแกรมเงินเดือน อาจให้ลองหาเฉพาะเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าก่อน เมื่อใช้งานไปได้สักระยะจึงค่อยขยับไปใช้โปรแกรมเงินเดือนต่อไป 
www.charoentech.com
 

ไม้กั้นรถยนต์ยกลงไม่สุด ยกลงมาได้เพียงแค่ 45 องศา

2018-07-17 22:56:35

แอดมินมักพยายามถ่ายทอดเรื่องราวการใช้งานและวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าที่ต้องการนำสินค้าไปติดตั้งเอง หรือช่างหรือตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการเทคนิคความรู้เพื่อนำไปใช้งาน นำไปใช้บริการลูกค้า จะได้ให้บริการได้อย่างถูกต้อง ตรงตามมาตรฐานที่ควรเป็น และในบทความนี้แอดมินขอถ่ายทอดประสบการณ์ในการให้คำปรึกษาลูกค้าที่ซื้อไม้กั้นรถยนต์ไปติดตั้งเอง ซึ่งจากประวัติของลูกค้าหลายๆ รายในระยะเวลาที่ผ่านมาลูกค้ามักเข้าใจผิดเรื่องการติดตั้งเสมอ ปัญหาหลักที่ลูกค้าเจอเลยก็คือ "ไม้กั้นรถยนต์ลงไม่สุด" ขาขึ้นจะขึ้นตั้งฉากเป็นปกติแต่พอขาลงกลับลงมาแค่ 45 องศาเท่านั้น

ปัญหากลอนแม่เหล็กไฟฟ้าประกบกันไม่สนิท ไม่แน่น ดึงออกได้

2018-07-16 21:07:07

หลากหลายปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้กับการติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า โดยปัญหาที่แอดมินนำมาแชร์ให้ทราบกันในครั้งนี้เกิดขึ้นกับลูกค้าที่ซื้ออุปกรณ์ไปติดตั้งเอง เช่น ชุดควบคุมการเปิดปิดประตูสั่งงานด้วยเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า ซึ่งปัญหาที่ลูกค้าเจอคือเมื่อติดตั้งแล้วเสร็จไวริ่งสายตามรูปแบบที่ได้รับคำแนะนำพบว่าระบบทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ แต่เจอปัญหา 2 ข้อ ได้แก่ 1. เมื่อปิดประตูสนิทพบว่าชุดกลอนแม่เหล็กไฟฟ้า หรือ magnetic lock มีความแข็งแรงน้อยมาก แม้จะประกบกันสนิท แต่เราสามารถใช้มือดึงประตูให้หลุดออกจากกันได้ ซึ่งปกติต้องดึงไม่ออก

ตรวจเช็คปัญหาไม่พบบันทึกของพนักงานเมื่อดึงข้อมูลเข้าโปรแกรม

2018-07-15 13:22:26

เนื่องจากทางเจริญเทคเราขายเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าพร้อมบริการสอนการใช้งาน บริการแนะนำให้คำปรึกษาตลอดอายุการใช้งาน (มีทั้งขายแบบให้ช่างทางเราเข้าติดตั้งและขายแบบให้ลูกค้าติดตั้งเอง) ซึ่งแอดมินพบว่าบ่อยครั้งที่ลูกค้าแจ้งไม่มีบันทึกเวลาทำงาน รายงานการเข้าออกงานของพนักงานไม่มี ทั้งๆ ที่มั่นใจว่าพนักงานสแกนลายนิ้วมือแล้วจริงๆ เช่น มีข้อมูลบันทึกเวลาตั้งแต่วันที่ 1-7 แต่วันที่ 8-9 กลับไม่พบข้อมูล ไม่พบข้อมูลนคือไม่มีรายงานบันทึกเวลาของใครเลย ไม่มีข้อมูลทั้ง 2 วัน ประหนึ่งเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเสียยังไงยังงั้น มันเป็นประเด็นปัญหาที่มองดู