• Hotline: 087-984-2273

ข้อมูลบันทึกเวลาในเครื่องสแกนลายนิ้วมือหายไป

สำหรับปัญหาไม่พบบันทึกเวลาในเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า เป็นปัญหาที่แอดมินมักได้รับการสอบถามมาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาการของปัญหาคือไม่มีบันทึกเวลาขอพนักงานเลยในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ทั้งๆ ที่พนักงานยืนยันว่ามีการสแกนนิ้วหรือหน้าแล้วและไม่ใช่แค่พนักงาน 1 หรือ 2 คน แต่เป็นข้อมูลบันทึกเวลาของพนักงานทุกคนที่หายไป เช่น บันทึกเวลาในช่วงวันที่ 1-10 พฤษภาคม 2561 หายไป ทั้งๆ ที่เราสามารถเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าได้ตามปกติ สามารถสแกนนิ้วเข้าออกได้ แต่เมื่อเราสั่งดาวน์โหลดข้อมูลเข้าสู่โปรแกรมกลับพบว่าไม่มีรายการบันทึกที่ในช่วงเวลาที่เราต้องการ ปัญหานี้เกิดขึ้นจากอะไร? เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเสียใช่หรือไม่? มาเรียนรู้ไปพร้อมๆ กัน 

จากประสบการณ์ของแอดมิน แอดมินสามารถยืนยันได้ว่าหากเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าส่งเสียงตอบรับว่า "บันทึกสำเร็จค่ะ หรือเข้างานได้ค่ะ หรือตกลงค่ะ" ข้อมูลบันทึกเวลาจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำของตัวเครื่องอย่างแน่นอน.. แต่สำหรับปัญหาที่พบตามหัวข้อบทความเราสามารถตรวจเช็คได้ดังนี้

1. เบื้องต้นให้ตรวจสอบการดึงข้อมูลบันทึกเวลาใหม่ หากเราใช้วิธีเชื่อมต่อเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าผ่านระบบแลนด์หรือ network หรือผ่านสาย usb data link ให้ทดสอบดึงข้อมูลแบบ ALL แล้วกำหนดช่วงเวลาที่ต้องการ เช่น 1-10/5/2018 แล้วดูว่าจะมีบันทึกเวลาหรือไม่ แต่สำหรับผู้ใช้งานที่ใช้รูปแบบการดึงข้อมูลผ่าน usb flash drive หลังจากที่ดึงข้อมูลมาเรียบร้อยแล้วให้เปิด text file ที่ได้แล้วลองไล่หาวันที่ดังกล่าวดูว่ามีบันทึกเวลาหรือไม่? กรณีที่ไม่พบบันทึกเวลาให้ตรวจสอบข้อมูลตามข้อ 2

2. ตรวจสอบวันที่และเวลาหน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าว่าเป็นวันที่ปัจจุบันหรือไม่ หากเวลาหน้าตัวเครื่องไม่เป็นวันที่ปัจจุบันแสดงว่าบันทึกเวลาที่หายไปจะไปอยู่ในช่วงเวลาวันที่แสดงหน้าเครื่อง (เท่ากับว่าเครื่องรับการสแกนเข้าระบบในวันที่ดังกล่าวแทน) เช่น หากตัวเครื่องแสดงวันที่เป็น 1/1/2000 การสแกนลายนิ้วมือหรือสแกนใบหน้าจะถูกจัดเก็บอยู่ในช่วงเวลาดังกล่าว ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับผู้ใช้งานที่ไม่มีการตั้งค่า admin ให้กับเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าทำให้พนักงานหรือผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องสามารถกดเข้าเมนูของตัวเครื่องเพื่อตั้งค่าแก้ไขการตั้งค่าต่างๆ ได้ หากมีการแก้ไขวันที่การสแกนทุกครั้งหลังจากการแก้ไขวันที่จะถูกจัดเก็บอยู่ในวันที่ดังกล่าว

3. วันที่หน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเปลี่ยน ทั้งๆ ที่ตัวเครื่องได้มีการตั้ง admin ไว้เรียบแล้ว โดยปัญหานี้อาจเกิดจากแบตเตอรี่ที่ใช้หล่อเลี้ยงระบบเวลาของตัวเครื่องหมดหรือเสื่อมสภาพ เมื่อเจอปัญหาไฟดับทำให้ระบบเวลาจะถูกรีเซ็ตกลับไปยังค่าเริ่มต้น พอไฟมาวันที่ของตัวเครื่องก็จะเปลี่ยนไป

วิธีแก้ไข
1. ให้ตั้ง admin หรือผู้ดูแลตัวเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้า เพื่อป้องกันปัญหาพนักงานหรือผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตกดเข้าเมนูเพื่อแก้ไขข้อมูลต่างๆ 
2. ตรวจสอบแบตเตอรี่ของตัวเครื่อง หากพบว่าเวลาเพี้ยนบ่อยๆ หรือเวลาเริ่มเดินช้าลงบ่อยครั้ง หรือเดินช้าลงเรื่อยๆ แสดงว่าแบตเตอรี่ระบบนาฬิกาเริ่มอ่อนแรงให้ทำการเปลี่ยนแบตใหม่ และหมั่นตรวจสอบเวลาหน้าเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าเพื่อจะได้ทราบข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงของระบบเวลา เราจะได้แก้ไขได้อย่างทันท่วงที

ต้องบอกว่าทุกปัญหามีสาเหตุและทางแก้ไขเสมอ ขึ้นอยู่กับว่าเราจะมีข้อมูลเพียงพอสำหรับแก้ไขปัญหานั้นหรือไม่ เจริญเทคพร้อมเป็นหนึ่งในทางเลือกเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าผ่านพ้นปัญหาต่างๆ ได้
www.charoentech.com

ใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือเปิดปิดประตูร่วมกับบันทึกเวลาทำงานได้ไหม?

2018-05-27 21:23:00

แอดมินเชื่อว่ามีผู้ใช้งานหลายท่านคงแอบสงสัยเรื่องของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าสำหรับบันทึกเวลาทำงานและเครื่องที่มีไว้สำหรับควบคุมประตู (เปิดปิดประตู) ว่าสามารถใช้งานร่วมกันได้หรือไม่? หรือเราสามารถนำเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าสำหรับบันทึกเวลาไปคุมประตูได้ไหม? หรือเราสามารถใช้เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าควบคุมประตูให้บันทึกเวลาเข้าและออกงานด้วยได้หรือไม่? เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานที่กำลังใช้งานตัวเครื่องแต่ละประเภทอยู่เข้าใจถึงฟังก์ชั่นการทำงานและคุณสมบัติที่สามารถทำได้ของตัวเครื่องแต่ละประเภท แอดมิ

ตลาดเครื่องสแกนลายนิ้วมือเป็นตลาดเฉพาะ ศึกษาข้อมูลก่อนการสั่งซื้อ

2018-05-26 22:05:04

มีผู้จำหน่ายน้อยรายนักที่จะยินยอมเปิดเผยข้อมูลเฉพาะของตลาดสินค้าระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งเป็นข้อมูลเรื่องข้อจำกัดของตลาดเครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องสแกนใบหน้าและไม้กั้นรถยนต์ และเรื่องราวตามบทความนี้จะมีผลต่อการซื้อและการขายของผู้จำหน่ายอย่างแน่นอน เนื่องจากตลาดสินค้าระบบรักษาความปลอดภัย เช่น เครื่องสแกนลายนิ้วมือ เครื่องสแกนใบหน้าและไม้กั้นรถยนต์ เป็นตลาดที่จะต้องมีบริการหลังการขาย ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำข้อมูลเบื้องต้น การสอนการใช้งาน การติดตั้งอุปกรณ์และรวมถึงการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้งานในอนาคต แม้ว่าอุปกรณ์ทุกอย่างจะ

ความผิดพลาดเมื่อเจอสภาวะการณ์ที่มีผลต่อการทำงานของระบบ

2018-05-25 23:12:01

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าหรือระบบไม้กั้นรถยนต์ล้วนมีจุดบกพร่องในการทำงานทั้งสิ้น (หรือเรียกง่ายๆ ว่าหากเจอสภาวะบางอย่างจะทำให้อุปกรณ์หรือระบบทำงานผิดพลาด ทำงานไม่ได้ในบางครั้ง หรือบางสภาวะการณ์อาจถึงขั้นไม่สามารถใช้งานได้เลยก็มี) เรื่องนี้เป็นเรื่องที่ผู้ให้บริการต้องทราบและตัวผู้ใช้งานเองหากรู้ไว้ก็จะเป็นประโยชน์ในการเลือกอุปกรณ์มาใช้งานได้.. คำถามคืออะไรแพ้อะไร อะไรไวต่ออะไร และหากไม่สามารถใช้งานระบบได้เราจะแก้ปัญหาอย่างไร? แอดมินขอสรุปเรื่องราวโดยแยกออกเป็นกลุ่มสินค้าดังข้อมูลต่อไปนี้