• Hotline: 087-984-2273

ปัญหาสแกนนิ้วยาก สแกนหน้าไม่ติด เกิดจากอะไร?

บทความนี้แอดมินขอกลับมาอธิบายถึงปัญหาการใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ากันอีกครั้ง ซึ่งปัญหาหลักที่พบบ่อยก็คือสแกนยากสแกนไม่ติด และพบว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าไม่บันทึกข้อมูล สแกนแล้วสแกนอีกก็ไม่สำเร็จ ถามว่าอาการแบบนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? จะมีวิธีแก้ไขหรือไม่? ในบทความนี้แอดมินพร้อมให้คำตอบ แต่ก่อนจะไปอ่านวิธีการแก้ไขแอดมินอยากให้ผู้ใช้งานหรือผู้ที่เจอปัญหาสแกนยากสแกนไม่ติดอ่านและศึกษาทำความเข้าใจหลักการทำงานของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ากันก่อน เพื่อจะได้ทราบข้อมูลเบื้องต้นและจะได้เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าปัญหาที่เราเจออยู่จะต้องแก้ไขหรือดำเนินการอย่างไรต่อไป?

หน้าที่ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าจะทำหน้าที่ในการเปรียบเทียบข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน โดยการเปรียบเทียบข้อมูลจะไม่ใช่เป็นการเอาภาพลายนิ้วมือหรือภาพใบหน้ามาเทียบเคียงกันหากใช่หากเหมือนกับภาพต้นฉบับที่เก็บข้อมูลไว้ก็สรุปว่าเป็นคนๆ เดียวกัน แต่การเปรียบเทียบข้อมูลระบบจะนำค่าของลายนิ้วมือและค่าของใบหน้าที่ระบบประมวลผลได้ (ค่าที่เป็นตัวเลข) มาเปรียบเทียบกับค่าที่ประมวลผลได้จากการสแกนในครั้งถัดไปหรือสแกนเพื่อเข้าและออกงาน ยกตัวอย่างเช่น เราเก็บลายนิ้วมือหรือใบหน้าระบบประมวลผลได้ตัวเลข 198658942 (ตัวเลขดังกล่าวได้มาจากการเข้าสูตรคำนวณข้อมูลลายนิ้วมือหรือใบหน้าของระบบ) เมื่อเรามาสแกนครั้งถัดๆ ไปหากผลการคำนวณออกมาเท่าเดิมระบบก็จะยอมรับว่าเป็นคนๆ เดียวกันนั้นเอง

ดังนั้นเหตุที่สแกนยาก สแกนไม่ติด สแกนแล้วสแกนอีกก็ยังไม่ได้จึงเกิดจากปัญหา 3 ส่วน ดังนี้
1. ปัญหาการเก็บข้อมูลครั้งแรก (master) เก็บข้อมูลได้ไม่ละเอียดมากพอ จึงทำให้ค่าของตัวเลขที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเก็บไว้ในตัวเครื่องไม่ตรงตามข้อมูลของลายนิ้วมือหรือใบหน้าจริง เมื่อมาสแกนครั้งถัดๆ ไปจึงทำให้เกิดปัญหาขึ้น วิธีการแก้ไขก็ไม่ยากเพียงแค่เข้าไปอัพเดทลายนิ้วมือหรือใบหน้าของพนักงานคนดังกล่าวใหม่ 

2. การเปลี่ยนแปลงของลายนิ้วมือหรือใบหน้า ตามที่แอดมินได้แจ้งไปว่าเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าจะประมวลผลลายนิ้วมือและใบหน้าออกมาเป็นตัวเลข เมื่อการคำนวณข้อมูลจากลายนิ้วมือหรือใบหน้าในครั้งถัดๆ ไปได้ค่าของตัวเลขไม่เท่าเดิมก็จะไม่สามารถบันทึกมูลลงระบบได้ เช่น ลายนิ้วมือมีการเปลี่ยนแปลง มือซีด เหี่ยวย่น บางลง มีฝุ่น ติดคราบน้ำมัน สกปรกหรือมีรูปแบบที่ผิดเพี้ยนไปแม้จะเพียงเล็กน้อยก็จะส่งผลให้ค่าการคำนวณผิดไปด้วย รวมถึงใบหน้าที่อาจอ้วนขึ้น ผอมลง ก็มีผลต่อการสแกนทั้งหมดเช่นกัน

3. ตำแหน่งการสแกน ประเด็นนี้ก็เป็นปัญหาไม่แพ้ประเด็นที่ 1 และ 2 เนื่องจากหัวอ่านลายนิ้วมือมีขนาดเล็ก ดังนั้นหากเราเคยเก็บลายนิ้วมือไว้ที่ตรงไหนเราก็จะต้องมาสแกนเพื่อเข้าและออกงาน ณ ตำแหน่งบริเวณนั้น ไม่เช่นนั้นแล้วจะไม่สามารถสแกนให้ผ่านได้ ข้อนี้แอดมินแนะนำให้วางกลางนิ้ว (ตรงก้นหอย) คือจุดกึ่งกลางในการเก็บลายนิ้วมือ เมื่อสแกนครั้งถัดๆ ไปจะหมดปัญหานี้อย่างนี้แนน

ไม่ว่าจะเป็นเครื่องสแกนใบหน้าหรือเครื่องสแกนลายนิ้วมือหากเราทาบเทคนิคและวิธีในการใช้งานจะช่วยให้เราใช้งานระบบได้ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น และอย่าลืมว่าหากพบปัญหาสามารถเข้ามาสืบค้นวิธีแก้ไขปัญหาจากเวปของเราได้เสมอ
www.charoentech.com

แก้ไขปัญหาเบื้องต้นสแกนลายนิ้วมือไม่ติด

2018-04-21 22:39:50

ปัญหาสแกนลายนิ้วมือไม่ติดยังคงเป็นปัญหาที่แอดมินได้รับการสอบถามอยู่เรื่อยๆ สำหรับผู้ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าที่เจอปัญหาเครื่องอ่านลายนิ้วมือยาก สแกนยาก สแกนไม่ติด ไม่บันทึกเวลาทำงาน มีทั้งผู้ใช้งานแล้วเจอปัญหาและผู้ที่ได้รับข้อมูลจากผู้ที่เคยใช้ต่อๆ กันมา แอดมินขอตอบคำถามกันอีกครั้งว่าปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าอ่านลายนิ้วมือยาก ปัญหาที่ส่งผลให้สแกนไม่ติด สแกนแล้วสแกนอีกก็ยังไม่ได้ เกิดขึ้นจากอะไร เป็นจริงหรือไม่? และเราจะมีวิธีการแก้ไขปัญหาได้อย่างไรหากเจอเหตุการณ์นี้

การบริหารจัดการเครื่องสแกนลายนิ้วมือของโปรแกรม Time Attendance

2018-04-20 21:25:57

ในเมื่อแอดมินได้พูดถึงการใช้งานโปรแกรม Time Attendance มาบ้างแล้ว ครั้งนี้แอดมินขอลงลึกในความสามารถของโปรแกรม Time Attendance กันอีกนิด เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าในในตัวระบบมากยิ่งขึ้น ซึ่งโปรแกรมตัวนี้จะใช้งานร่วมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ายี่ห้อ zkteco เท่านั้น ไม่สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าของยี่ห้ออื่น ดังนั้นสำหรับผู้ที่ให้ความสนใจหรือมีเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ายี่ห้อ zkteco อยู่อยากทราบอยากได้ข้อมูลเพิ่มเติมมาอ่านกันได้เลย แต่บทความครั้งนี้แอดมินจะพูดถึงส่วนของการใช้งานโปรแกรมบริหารจัดการเครื่องนะ ยังไม่ลงลึกไปถึงการออกรายงาน และการตั้งค่าต่างๆ

ความแตกต่างของเครื่องสแกนลายนิ้วมือ HIP และ ZKTeco

2018-04-18 21:52:54

ตลาดของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามีสินค้าอยู่ 2 ยี่ห้อที่นับว่าเป็นคู่แข่งทางการตลาดกันมาโดยตลอด และบทความนี้แอดมินขอพูดถึงเจ้าใหญ่แห่งวงการเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ากันหน่อย หากถามว่าในตลาดยี่ห้อของเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ามียี่ห้ออะไรบ้างที่เป็นเจ้าใหญ่ๆ หลายท่านอาจตอบได้ว่าคือ HIP และ ZKTeco ทั้งสองยี่ห้อก็จะมีตัวแทนจำหน่ายเป็นของตนเอง โดยมีทั้งจำหน่ายเฉพาะยี่ห้อนั้นๆ และจำหน่ายทั้ง 2 ยี่ห้อร่วมกัน สำหรับเจริญเทคเราจำหน่ายทั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือของ HIP และ ZKTeco ซึ่งในครั้งนี้แอดมินขอนำเทคโนโลยีของทั้ง 2 ยี่ห้อมาเทียบเคียงกันให้ได้ทราบในมุมมอง