• Hotline: 087-984-2273

อัพเกรดโปรแกรมคำนวณเวลา v 2.0.3 เป็น v 2.0.4

หลายๆ ท่านที่ใช้งานเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าแล้วพบกว่าโปรแกรมคำนวณเวลา premium time ที่ใช้ร่วมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าปัจจุบันที่ใช้อยู่นั้นเป็น v2.0.3 ซึ่งเวอร์ชั่นนี้แอดมินบอกเลยว่าค่อนข้างจะมีปัญหาในเรื่องการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ากับโปรแกรม และอีกทั้งโปรแกรมคำนวณเวลา premium time v2.0.3 ยังไม่อัพเดท driver ของเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้ารุ่นใหม่ๆ อีกด้วย โปรแกรมคำนวณเวลา premium time v2.0.3 จะถูกแจกจ่ายไปพร้อมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าที่ลูกค้าซื้อไป 

หากท่านที่เจอปัญหาข้อขัดข้องในการใช้งานโปรแกรม v2.0.3 และต้องการอัพเกรดโปรแกรมคำนวณเวลา premium time จาก v2.0.3 เป็น v2.0.4 แอดมินมีขั้นตอนมาแนะนำสามารถทำตามได้ดังนี้ 

1. ให้ทำการสำรองฐานข้อมูลของโปรแกรมคำนวณเวลา premium time v2.0.3 ออกมาก่อน เพื่อนำฐานข้อมูลนี้ไปใช้ใน v2.0.4 จะได้ไม่ต้องตั้งค่าอะไรใหม่ (ฐานข้อมูลจะอยู่ใน drive C > program file x86> hip premium time > db > pm_2014 (ไฟล์ฐานข้อมูลจะชื่อ pm_2014 นะ copy file นี้ออกมาได้เลย)

2. เมื่อ copy ไฟล์ฐานข้อมูลออกมาเรียบร้อยแล้วให้ทำการถอนการติดตั้งโปรแกรมคำนวณเวลา premium time v2.0.3 ทิ้งได้เลย เพื่อไม่ให้เป็นการสับสนเมื่อเราติดตั้งโปรแกรมคำนวณเวลา premium time v2.0.4

3. ติดตั้งโปรแกรมคำนวณเวลา premium time v2.0.4 ให้เรียบร้อย แล้วก็ให้นำ file ฐานข้อมูลที่เราได้ copy มาจาก v2.0.3 ไปวางทับฐานข้อมูลของ v2.0.4 (ฐานข้อมูลจะอยู่ใน drive C > program file x86> hip premium time > db > pm_2014 วางทับไฟล์นี้ได้เลย)

4. เปิิดโปรแกรมเราก็จะสามารถใช้งานได้ตามปกติ

สิ่งที่ผู้ใช้งานควรรู้คือ โปรแกรมคำนวณเวลา premium time จะสอบถามความต้องการในการอัพเกรดอัตโนมัติหากคอมพิวเตอร์ที่เราใช้งานอยู่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ผู้ใช้งานท่านใดที่อนุญาตให้โปรแกรมอัพเกรดจาก v2.0.3 เป็น v2.0.4 แล้ว เราจะต้องถอนการติดตั้งทิ้งทั้งหมดและไม่สามารถสำรองฐานข้อมูลมาใช้งานใน v2.0.4 ที่กำลังจะติดตั้งใหม่ได้ นั้นหมายความว่าเราจะต้องเริ่มต้นตั้งค่ากันใหม่หมด! เรียกว่าจะต้องตั้งค่าตั้งแต่การตั้งค่าเชื่อมต่อระหว่างเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ากับโปรแกรม รายชื่อพนักงาน ตั้งค่าการคำนวณเวลา และการเรียกดูรายงาน เป็นต้น

โปรแกรมคำนวณเวลา premium time มีหลาย version ทั้งนี้ก็เพื่อให้โปรแกรมสามารถรองรับกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้ารุ่นใหม่ได้ ทางโรงงานจึงอัพเกรดโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้รองรับกับความต้องการดังกล่าว รวมถึงการแก้ไขปัญหา bug การเพิ่มฟังก์ชั่นใหม่ๆ ที่จะช่วยให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น โปรแกรมคำนวณเวลา premium time เป็นโปรแกรมฟรีที่แถมมาพร้อมกับเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า สำหรับผู้ใช้งานที่ไม่มีแผ่นโปรแกรมแล้วสามารถหาดาวน์โหลดได้จากอินเตอร์เน็ต  
www.charoentech.com

ไม้กั้นรถยนต์ยกลงไม่สุด ยกลงมาได้เพียงแค่ 45 องศา

2018-07-17 22:56:35

แอดมินมักพยายามถ่ายทอดเรื่องราวการใช้งานและวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าที่ต้องการนำสินค้าไปติดตั้งเอง หรือช่างหรือตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการเทคนิคความรู้เพื่อนำไปใช้งาน นำไปใช้บริการลูกค้า จะได้ให้บริการได้อย่างถูกต้อง ตรงตามมาตรฐานที่ควรเป็น และในบทความนี้แอดมินขอถ่ายทอดประสบการณ์ในการให้คำปรึกษาลูกค้าที่ซื้อไม้กั้นรถยนต์ไปติดตั้งเอง ซึ่งจากประวัติของลูกค้าหลายๆ รายในระยะเวลาที่ผ่านมาลูกค้ามักเข้าใจผิดเรื่องการติดตั้งเสมอ ปัญหาหลักที่ลูกค้าเจอเลยก็คือ "ไม้กั้นรถยนต์ลงไม่สุด" ขาขึ้นจะขึ้นตั้งฉากเป็นปกติแต่พอขาลงกลับลงมาแค่ 45 องศาเท่านั้น

ปัญหากลอนแม่เหล็กไฟฟ้าประกบกันไม่สนิท ไม่แน่น ดึงออกได้

2018-07-16 21:07:07

หลากหลายปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้กับการติดตั้งเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า โดยปัญหาที่แอดมินนำมาแชร์ให้ทราบกันในครั้งนี้เกิดขึ้นกับลูกค้าที่ซื้ออุปกรณ์ไปติดตั้งเอง เช่น ชุดควบคุมการเปิดปิดประตูสั่งงานด้วยเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้า ซึ่งปัญหาที่ลูกค้าเจอคือเมื่อติดตั้งแล้วเสร็จไวริ่งสายตามรูปแบบที่ได้รับคำแนะนำพบว่าระบบทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ แต่เจอปัญหา 2 ข้อ ได้แก่ 1. เมื่อปิดประตูสนิทพบว่าชุดกลอนแม่เหล็กไฟฟ้า หรือ magnetic lock มีความแข็งแรงน้อยมาก แม้จะประกบกันสนิท แต่เราสามารถใช้มือดึงประตูให้หลุดออกจากกันได้ ซึ่งปกติต้องดึงไม่ออก

ตรวจเช็คปัญหาไม่พบบันทึกของพนักงานเมื่อดึงข้อมูลเข้าโปรแกรม

2018-07-15 13:22:26

เนื่องจากทางเจริญเทคเราขายเครื่องสแกนลายนิ้วมือและเครื่องสแกนใบหน้าพร้อมบริการสอนการใช้งาน บริการแนะนำให้คำปรึกษาตลอดอายุการใช้งาน (มีทั้งขายแบบให้ช่างทางเราเข้าติดตั้งและขายแบบให้ลูกค้าติดตั้งเอง) ซึ่งแอดมินพบว่าบ่อยครั้งที่ลูกค้าแจ้งไม่มีบันทึกเวลาทำงาน รายงานการเข้าออกงานของพนักงานไม่มี ทั้งๆ ที่มั่นใจว่าพนักงานสแกนลายนิ้วมือแล้วจริงๆ เช่น มีข้อมูลบันทึกเวลาตั้งแต่วันที่ 1-7 แต่วันที่ 8-9 กลับไม่พบข้อมูล ไม่พบข้อมูลนคือไม่มีรายงานบันทึกเวลาของใครเลย ไม่มีข้อมูลทั้ง 2 วัน ประหนึ่งเครื่องสแกนลายนิ้วมือหรือเครื่องสแกนใบหน้าเสียยังไงยังงั้น มันเป็นประเด็นปัญหาที่มองดู